“当遇到道路旁高立杆广告牌妨碍行人通行时应当采取哪些措施？”“当发现渣土车未按规定随意倾倒渣土时应当如何应对？”……一场激烈的城市管理执法技能竞赛近日在江苏开放大学进行。南京溧水区城管局组织6个代表队、18名队员参加比赛，通过必答、抢答和材料分析等三个环节，最终决出一、二、三等奖。这是江苏开放大学与溧水区人民政府合作开展的“城市管理执法能力提升”培训项目的最后一个环节。 

　　自2017年6月以来，江苏开放大学依托优质的教育资源，不仅整合了校内优秀师资力量，还邀请到南京大学、江苏省住建厅、南京市城管局等各行业的专家学者，为溧水区一线执法人员充实法律理论，提升执法水平和处理公共危机反应应对能力。 

　　溧水区城管局副局长姚小白介绍，原本参与第一期培训的正式学员只有80人，但江苏开放大学充分利用其远程教育、网络教育的资源优势，让学员们通过电脑、手机学习法律、礼仪、应急处置等方面的知识，事实上，共有600多名城管队员自觉参加到培训中来。 

　　“经过培训，我们的队员更专业，老百姓对我们队伍的认识有了改观，我们的执法工作也好做了。”姚小白告诉记者，现在溧水区两场一街管理办公室工作人员对每件“12345”“12319”投诉工单都认真办理，及时处理诉求问题，办结率达到了100%。