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重心下移服务上行 南京市玄武湖街道绘就基层善治画卷
2026-10-28 15:12:56来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:李诚

  秋日午后,南京市玄武湖街道花园路社区党群服务中心热闹非凡。“现在理发、缝补都能在党群服务中心完成,还能参加各类文娱活动,生活很是美好。”居民说起基层服务的升级,满意之情溢于言表。这份家门口的便利与温暖,在玄武湖街道日复一日地上演。

  街道坚持党建引领,开展“大调研、大走访、大攻坚”三大行动,着力破解基层治理“小马拉大车”问题,推动服务触角延伸、资源力量下沉、治理思路升级,探索出一条“沉”脚力、“聚”合力、“智”治力的新路径,群众幸福感持续提升。

  一线挂职,幸福“家门口”升级

  “多亏了社区的帮忙,解决了我们一桩‘心事’。”中秋节刚过,徐庄社区居民朱宝庆的事务所搬进了新办公室,员工通勤时间减少了一半。时间倒回月余前,社区挂职副书记华云昕走访时了解到诉求,第一时间主动对接,在徐庄高新区匹配合适的办公载体,并全程跟进落地。

  社区,是基层事务发生的主阵地,也是民生诉求的集中承载地。为贯通治理的“最后一米”,玄武湖街道将专业化服务的触角延伸,选派选调生下沉社区挂职副书记,在研究新情况、解决新问题、统筹新资源中担当作为,为基层注入年轻力量。

  从“校园人”到“社区人”,该如何转变?挂职副书记们选择把身子沉下去、把心贴上去。花园路社区挂职副书记董瑞文依托党群服务中心提档升级契机,为社区活动的开展出谋划策,在他和社区的共同努力下,如今的党群服务中心变成了居民愿意来、待得住、有收获的社区共享空间。

  更多的探索也在同步推进。玄武湖街道的挂职干部们深入基层,结合社区不同特点创新学习形式,把理论学习从会议室延伸到小区广场、楼栋长廊;面向居民策划形式多样的邻里活动、志愿服务,联动外部资源搭建共建平台,以青春活力激活基层治理内生动力。

  全域协同,资源“一盘棋”汇聚

  基层治理,既要有“沉下去”的脚力,更要有“浮上来”的机制。玄武湖街道建立“街道——社区——网格”三级责任体系,推动干部日常化下社区、进网格、访民情、办实事。

  8月至10月,玄武湖街道以“大调研、大走访、大攻坚”为抓手,围绕党群阵地提质、AI产业发展、花园路片区城市更新、常住地公共服务等,推动干部带着课题进社区、带着问题入园区,分层分类开展调研、走访企业、攻坚重难点问题。

  储能赛道“链”上企业,锂源亚太(南京)新能源科技有限公司正抢抓行业机遇,积极扩产。走访中,街道发展服务办收到企业反映,因业务拓展需办理出口相关审批,但申报多次皆未能通过。针对锂源亚太项目特性,街道立即协调区相关部门实地核查,组建专人专班筹备开展“一站式”服务。从掌握情况到报送市局仅用4天,高效化解了企业发展堵点,纾解了企业燃眉之急。

  目前,专项行动已实现全域覆盖,发现问题28个,解决问题27个,形成5篇综合性调研报告,未能立即解决的问题明确了实施路径和完成期限,保障各项工作落地到位,杜绝“半拉子”工程。

  长效治理,离不开多方力量同向发力。作为与街道长期结对的单位,南京市委网信办不仅每年选派业务骨干为街道开展舆情应对业务培训,还推动10个处室与街道10个社区完成“一对一”结对,安排干部下沉社区,在宣传策划、舆情监测、网络防诈等方面进行更为深度的探索。

  数智驱动,治理“闭环式”运行

  走进玄武湖街道办事处2楼,“一网统管”指挥中心内,一块巨大的电子屏幕占据视线中心。屏幕上,同时切入了多个重点路口的实时画面,事件列表快速刷新电瓶车棚、积淹水等监测信息,城市运行百态尽收眼底。

  近年来,玄武湖街道持续完善城市数字底座建设,依托数字技术推动治理模式创新,横向整合党建、政务、城管、等系统及应用场景,升级消防预警、智慧巡防等基层治理智能化场景,打造“街道——社区——网格”三级数字指挥调度体系,实现基层治理信息精准推送与快速处置。

  不止于云端治理,数据正为居民织起“保护网”。仙居雅苑社区等多个社区为独居高龄老人家庭配备一键呼叫报警器、溢水报警器、烟雾报警器等智能设备,全天候守护老年居民居家安全。

  让干部真正沉到群众中去,让外部资源转化为内生动力,让数字技术破解治理痛点,玄武湖街道基层治理不是单点发力,而是一套环环相扣的“组合拳”。玄武湖街道相关负责人表示,基层治理永远在路上,群众口碑就是最好答卷。街道将持续推动党建引领基层治理现代化走深走实,让老百姓的获得感更足、幸福感更强。(文 唐凡轩)

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