近日，邮储银行南通市悦来营业所工作人员凭借高度的警惕性和强烈的责任心，敏锐识破了一起冒充“警察”的电信诈骗，帮助市民黄老先生避免了巨额财产损失。

　　当天，黄老先生神色慌张、脚步匆匆地闯入邮储银行南通市悦来营业所，直奔业务窗口，急切地要求将手中8张未到期的存单全部支取。正在营业厅巡视的支局长第一时间注意到黄老先生的异样神情。她迅速上前为黄老先生取号，温和关切地询问这笔大额资金的具体用途。然而，黄老先生却显得非常紧张，态度强硬地表示：“无可奉告，绝不能告诉任何人！”

　　支局长凭借多年工作经验，断定这背后可能有隐情。于是，她将黄先生请到办公室，进一步耐心沟通、细致询问。在她真诚的劝说下，黄老先生终于缓缓道出事情缘由：近期，他在“学习强国”学习平台上结识了一名自称“警察”的人，对方声称查询到黄老先生涉嫌诈骗、违法乱纪，还出示了一张“警官证通缉令”，要求他立即清算资产，将所有存单里的钱转到指定银行卡上，否则将面临严重后果。黄老先生越说越激动，只想尽快取现配合“调查”，以证清白。

　　经黄老先生同意，支局长仔细查看其与“警察”的聊天记录。凭借敏锐的职业直觉和丰富的反诈经验，当即判断这是一起典型的电信诈骗。工作人员立即报警，在等待民警到来的过程中，支局长和理财经理一边安抚黄老先生的紧张情绪，一边向他普及常见的电信诈骗手段和防范要点。

　　很快，民警赶到网点。在详细了解事件经过后，民警告知黄老先生其正在经历一场电信诈骗。在民警专业且耐心的讲解下，黄老先生这才意识到自己险些落入诈骗分子精心编织的陷阱，在众人的共同努力和悉心劝导下，黄老先生彻底打消了转账的念头。

　　随后，民警帮助黄老先生退出了诈骗群聊。次日，黄老先生带着锦旗来到网点表示感谢，属地派出所更是给网点送来表扬信，对邮储银行工作人员扎实的反诈工作能力予以肯定。（文 黄彦）