11月26日，徐州市人民政府新闻办公室举行“辉煌‘十四五’‘徐’写新篇章”主题新闻发布会之“扩大内需提振消费”专场，全面介绍徐州在扩大消费需求、优化消费环境、构建消费场景、提升消费能级等方面的生动实践和具体成效，系统谋划“十五五”时期徐州消费市场高质量发展。

发布会现场

　　规模扩容提质 消费能级跃上新台阶

　　“消费是最终需求，是经济增长的持久动力。‘十四五’时期，徐州消费促进工作成果丰硕，消费市场呈现规模扩大、结构优化、活力迸发的良好态势。”徐州市商务局党委委员、副局长单静静在发布会上说。

　　“十四五”以来，徐州社会消费品零售总额增幅始终保持全省前列。2021年至2024年，增幅稳居全省前三位，总量居全省前列、苏皖鲁豫省际交界地区首位。2025年1—10月，全市社零总额完成3770.2亿元，增速5.9%，总量和增幅分别位居全省第3位、第1位。这份亮眼的“成绩单”，彰显了徐州消费市场的强劲韧性。

　　消费市场的繁荣，离不开精准有效的促消费组合拳。徐州精心打造“淮海新消费”活动品牌，围绕四季消费特点，推出举办“春风徐来、夏夜生活、金秋惠购、乐购冬日”系列主题活动。自2023年以来，累计组织各类经营主体开展活动超9000场，不仅激活了本地市场，更将影响力辐射至周边区域。彭城广场中心商圈区域旗舰级消费地标的地位更加凸显，商圈云集2800多家商贸企业，年客流量超8000万人次，节假日峰值客流超50万人次，成为省内仅次于南京新街口的第二大城市核心商圈，辐射半径突破150公里，市外居民消费占比超30%。首店经济蓬勃发展，2022至2024年累计引进首店564家，进一步拓展了消费升级空间。

　　场景融合创新 消费信心持续提振

　　“文旅消费已成为拉动经济增长的新引擎。”徐州市文广旅局党委委员、副局长宗红介绍，2024年，全市重点景区接待游客6600万人次，景区消费221.32亿元，同比分别增长18.67%、19.18%，增速全省领先。今年1—10月，全市银联文旅消费金额达267.57亿元，同比增长21.45%，徐州已成为新晋网红旅游目的地城市。

　　成绩的取得源于多维发力。徐州乐园、方特乐园、园博园等“五园”联动发力，引爆市场。马陵山景区纳入国家文旅部5A级景区储备库，4个国家4A景区、2个全国乡村旅游重点村新晋亮相。《彭城风华》沉浸式实景演出累计接待观众40万人次。15场万人以上演唱会外地观众占比超65%。文博热、非遗热、文创热持续升温，赛事经济热度高涨，“国潮汉风夜彭城”品牌深入人心。新沂市打造“心怡生活·惠享全城”促消费品牌，云龙区创新推出“汉符”系列文创，成为爆款IP。

　　良好的消费环境是激发消费潜力的基础保障。“‘十四五’期间，我们以消费环境优化为核心，构建‘七个一’维权新机制，大力实施‘五心’工程，为消费者营造安全、放心、便捷的消费环境。”徐州市市场监督管理局四级调研员李峰介绍。截至目前，徐州已发展无理由退货承诺单位1660家，“七日无理由退货”覆盖面进一步扩大。“十四五”期间，全市12315平台累计接受咨询73.45万件、投诉举报47.51万件，为消费者挽回经济损失1.09亿元。

　　迈向“十五五” 共绘消费增长新蓝图

　　站在“十五五”新起点，徐州聚焦区域消费中心城市建设，谋划消费高质量发展新路径，将从消费供给、消费业态、消费场景、消费环境等多维度发力，释放内需潜力，促进消费提质升级，推动徐州消费市场再上新台阶。

　　徐州市商务局将升级消费供给，持续办好“淮海新消费”品牌主题活动，争取更多高端商贸企业落户，助力本土品牌“走出去”；徐州市文广旅局将深化“文旅+百业”融合，培育水上旅游、房车露营等新场景，做热“冰雪经济”与“月光经济”，做强“彭城七里”“国潮汉风”等品牌；徐州市市场监管局将以数字化平台建设为抓手，探索徐州特色消费环境建设路径，让市民和游客享受到更安心、便捷、优质的消费体验。

　　云龙区将推进“两圈一带一区”建设，提升城市商业能级，构建“展、会、节、演、赛”一体化活力中心，加快文旅体商融合发展。新沂市目标到2030年社会消费品零售总额突破900亿元，依托马陵山、窑湾古镇开发沉浸式场景，持续优化消费业态。通过一系列行之有效的举措，为“十五五”建设区域消费中心城市提供有力支撑。（文/图 徐轩）