随着电商经济快速发展,快递行业迎来了业务高峰期,无锡市新吴区菜鸟物流园灯火彻夜不熄。货车排起长龙,快递员高温奔波,千万包裹疾驰的轨迹,正勾勒出城市的活力。
传送带旁,准备换班的小张没有急着回家,而是掏出手机扫了扫墙上的二维码——“小苗说法”直播间,律师正在讲解常见劳务纠纷。这一幕,正是新吴区为电商经济量身打造的立体化普法生态的缩影。
法治驿站:让普法教育玩出新花样
“爸爸,这个黄色三角牌是注意危险!”在菜鸟物流园的法治驿站里,6岁的乐乐正和爸爸玩着特制版飞行棋。棋盘格子上印着各种交通标志,扔到“禁止烟火”格子的小朋友要回答一个物流安全知识才能继续前进。这种将道路运输法规改编成亲子游戏的巧思,成为了法治驿站的一大亮点。
这个创意源自无锡市新吴区司法局在物流园区开展的一次调研。去年有快递员因孩子误触货车按钮差点引发事故,促使他们思考如何从家庭端预防风险。“法治驿站”已开展各类趣味活动多期,还不定期发放“家庭法治礼包”,内含应急处理指南等实用资料,让法治教育从工作场所延伸到家庭场景。
此外,“法治驿站”还会提供深度服务。区公安局、司法局等部门联合驻点,重点解决人身损害赔偿、社保缴纳争议等突出问题,累计接待咨询170人次。“法治驿站”还引入AI技术演示法律文书自动生成流程,将条文转化为“掌上维权工具箱”,成功调解工伤认定争议17件,专业性和便利性都受到了多人肯定。
午夜学堂:为夜经济劳动者点亮法治灯
“主播,客户拒收生鲜快递却要我们全额赔偿,这合理吗?”晚上九点半,新吴“小苗说法”直播间里,栏目负责人苗迪正在解答弹幕提问。这个开在物流从业者生物钟上的“云端法学院”,高峰期同时在线人数超过800人。留言板上,中通快递的快递员马某大力点赞,表示自己学习到了很多有用小知识。
线下,“法治夜校”同样如火如荼。近日,法治夜校再次在梅村新业态新就业群体友好之家开班授课,金牌调解员刘律师对一线物流园、快递员最容易发现或者接触到超速超载、非法占有、劳资纠纷等情况,用精彩案例进行规范性宣贯。这种“错峰普法”模式精准对接了新就业群体的作息特点,目前覆盖了全区73%的夜班物流从业者。
新吴区司法局还依托全区500余个“小蜜蜂驿站”,投放法治宣传、法律援助等法律书籍手册,供休息时翻阅,灵活有效的普法方式使法治观念得到了有效传播。
法治快递员:让法律跟着包裹一起流动
在京东物流站,一个特殊货架——“法治图书角”上,《物流从业者法律手册》和快递面单摆在一起。负责更新书籍的不仅有管理员,还有20名身兼“法治宣传员”的快递小哥。
“您好,这是您的包裹和消费者权益保护卡。”快递员王伟每次派件都会多递一张普法卡片。这个动作源于他亲身经历,去年因未告知代收风险被投诉,差点被罚半月工资。“现在我自己就是行走的法律说明书啦!”
这支草根普法队伍还有专业支撑。近日,无锡市新吴区司法局开展了“与法同行 典亮快递企业前行路”普法宣传活动,50名律师组成的“法治快递员志愿队”深入园区,将民法典合同编改编成“快递小哥防坑指南”,有效提升物流商户、快递小哥的法律风险意识。某物流公司负责人透露,上次丁丽英律师提到的合同陷阱,让他们避免损失20多万元。
深夜时分,恰逢某园区晚班交接。穿着反光背心的快递员们排队扫描“法治二维码”,手机屏的蓝光映亮了一张张年轻的脸庞,这或许就是新时代枫桥经验最生动的注脚——人人都可以是法治细胞。(文 承莉雅)
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