4月25日，承载千年历史底蕴的淮安河下古镇迎来智慧文旅发展的重要里程碑——“千年河下古镇”微信公众号正式上线。此次创新之举，是淮安市淮安区推动文旅产业数字化升级、提升游客服务体验的关键一步，标志着河下古镇智慧文旅发展迈入全新阶段。

发布会现场

　　作为“中国漕运第一镇”，河下古镇历经千年岁月沉淀，承载着独特的淮扬文化基因。此次上线的“千年河下古镇”微信公众号围绕游客“吃住行游购娱”需求，精心构建起紧密有序的三层级功能菜单，打造一站式服务体系。一级菜单设有“游客中心”“美食住宿”“我的互动”3大板块，二级菜单拓展至12个，涵盖丰富内容。“河下故事”诉说古镇千年风华，“文旅活动”呈现精彩文化盛宴；“停车导航”“景区地图”“门票预订”等功能直击出行与游览核心需求；“住宿推荐”“必吃榜单”精准推送优质食宿资源；“淮扬菜研学”“河下伴手礼”则让游客深度体验地方特色文化；“失物招领”“智能问答”“人工服务”提供贴心关怀。三级菜单8个，细节之处尽显用心。 

　　在基础内容服务上，公众号同样亮点突出。自驾游客可获取周边停车场位置及实时车位信息，并通过多种地图实现精准导航；非自驾游客也能轻松掌握公交、有轨电车等公共出行路线。进入景区后，公众号嵌入的“千年河下古镇攻略”微信小程序，整合古镇文化景点、美食住宿等各类位置信息，导览地图支持缩放，游客可快速定位并享受一键导航和语音讲解服务。

　　其中，淮扬菜研学模块依托当地丰富美食资源，通过特色教学视频，打造“边吃边学、寓教于乐”的互动体验；人工智能驱动的智能问答模块，全天候解答游客关于美食旅游攻略等高频问题，成为展现淮安区美食文化魅力的重要窗口。 

　　未来，河下古镇还将在数字化领域持续发力：打造“一部手机游河下”平台，整合餐饮、住宿等业态；建设全市首个元宇宙体验空间，用AR科技复原古镇历史场景，在吴承恩故居开展《大闹天宫》VR沉浸式演艺，开发“西游文化”“状元文化”系列IP及数字藏品；推出“河下小大姐”虚拟数字人，提供多语言智慧导览服务。

　　今年“五一”假期，淮安区精心策划“非遗国潮季 河下狂欢秀”系列文旅活动。30多项国家级、省级特色“非遗嘉年华”，源自花巷古老传说的“花妖·未了情”打卡体验，实力唱将助阵的“国潮音乐会”，直升机巡游“喜从天降”，历史人物“科技快闪”，赵本山、潘长江母团铁岭县艺术团带来的精彩“二人转”，以及惊鸿系列演艺升级版等丰富活动，将为游客带来一场融合传统与现代、文化与科技的文旅盛宴。 

　　与其他景区公众号相比，“千年河下古镇”微信公众号通过智能化功能为用户提供便捷服务，涵盖交通信息、空余车位、食宿在线预订、语音讲解等特色体验。后续，公众号还将结合古镇历史文化推出更多沉浸式文化体验项目，进一步深化文旅融合，为游客带来更优质、更便捷、更具特色的旅游体验，书写智慧文旅发展的新篇章。（文/图 丁冬）