网格作为基层治理工作的“最后一站”,连接着千家万户、关系着民生幸福。近年来,南京市高淳区古柏街道聚焦党建领航核心,持续学习推广“仙林经验”,积极推动治理重心下移、力量下沉,整合资源、多方联动,精心织密基层幸福网络,有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感,让基层治理成果切实惠及辖区每位群众。
党建引领铸魂,网格队伍“活力满格”
古柏街道始终将党建工作贯穿于网格员队伍建设之中,积极探索党建引领基层治理新路径,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,激活网格治理“红色细胞”,推动基层治理提质增效。
古柏街道平安法治办公室(网格服务管理中心)根据地域特点、人口分布等因素,将全街道科学划分为63个综合网格、5个专属网格、169个微网格,配备网格员、信息员126人、微网格员169人,负责网格内的信息采集、矛盾调解、民生服务等工作。网格员们通过日常巡查、入户走访等方式,及时了解掌握居民的需求和困难,构建起横向到边、纵向到底的精细化管理体系,真正把“精网微格”落到实处。
在党建引领下,古柏街道积极推动“党员亮身份”活动在网格中开展。党员网格员们带头践行“为人民服务”的宗旨,积极参与志愿服务,在环境整治、助老扶残等活动中冲在一线,树立了良好的党员形象。
在此基础上,古柏街道网格服务管理中心协同街道组织部门和各村、社区党组织将党小组建立在68个网格上,每个网格由一名在基层党支部中任职委员以上职务的党员担任网格长,并兼任网格党小组组长,通过定期开展网格党小组党建学习活动,强化网格员和网格内党员的党性修养与责任意识。古柏街道建立“网格议事会”制度,由网格长召集网格内党员、居民代表等定期召开会议,共同商讨网格内重点难点问题。
网格员们在“数字+网格+管理”服务模式下,秉持“铁脚板”精神,在网格宣传工作中坚持走街串巷、登门入户,面对面为居民讲解各类政策法规。今年4月中旬开展的第10个全民国家安全教育日宣传中,网格员们挨家挨户发放宣传手册,耐心讲解国家安全知识,举办趣味问答活动,有效提升了居民的国家安全意识。在医保政策宣传时,网格员们详细解读医保报销范围、流程等内容,使辖区居民对医保政策的知晓率大幅提升。
同时,在日常巡查中,网格员们不放过任何一个细节,一旦发现群众难题,立刻上前处理。今年4月10日,三保村前保自然村居民反映下污管网堵塞问题,网格员第一时间到达现场,将情况报告给村委会,村“两委”干部及时解决,网格员们尽心尽责、心系村民的行动得到群众一致认可,成为基层治理的坚实力量。
多方联动聚能,网格治理“精准提效”
古柏街道以党建为引领,充分发挥党组织的核心统筹作用,深度聚焦网格特色,以网格员为纽带,精准对接网格内居民的多样化需求,链接整合多方资源,靶向施策,实现网格治理效能的显著提升,让基层治理更有精度、温度与力度。
为打造多方联动、多元服务队伍,由街村干部、党员、村民代表、志愿者等多方力量组成网格服务队伍,各司其职、协同作战,提供政策宣传、环境整治、困难帮扶等多方面的服务。同时,健全完善“网格吹哨、部门报到、接诉即办”工作体系,与行政执法、公安、民政、卫生、应急管理等部门、条线紧密配合,推动力量下沉网格,形成工作合力。
为切实加强辖区高层建筑消防安全管理,古柏街道积极联动行政执法部门、派出所、一体化工作站等相关单位深入桃园雅居等安置小区,重点检查消防设施是否完好,并对消防通道、连廊、楼梯间等场所进行集中清理,网格员们积极配合村社区干部、志愿者一起做好住户劝解宣传和扫楼清杂,有力推动小区消防安全隐患排查整改。
与此同时,古柏街道充分发挥政法网格员的重要作用,推动“三官一律一员”(法官、检察官、警官、律师、调解员)进网入格参与基层治理。50余名政法网格员们凭借专业的法律知识和丰富的基层经验,深入网格和社区,针对群众关心的法律问题,提供法律咨询、法律援助等服务。
同时,古柏街道积极开展“网格+公共服务”工作。网格员们充分发挥自身贴近群众的优势,收集居民在教育、医疗、就业等方面的公共服务需求,并及时反馈给相关部门。
通过多部门协同执法、政法网格员进网入格以及“网格+公共服务”等工作一体推进,网格治理行动更加高效,网格治理的精准度和服务水平得以有效提升。
实事服务暖心,网格关怀“无微不至”
网格是基层治理的基石,也是服务群众的“最后一米”。为此,古柏街道深度推进网格服务与管理,积极开展为民办实事大走访、大排查、大攻坚行动。网格员们化身政策“宣传员”、隐患“排查员”、矛盾“调解员”,通过常态化、精准化走访,倾听民声、解决难题,用实际行动诠释了基层服务的温度与担当,让“小网格”在基层治理中发挥“大作用”。
各网格联动村、社区卫生室积极组织“爱心义诊”上门服务,让街道90%以上“空巢老人”家庭受益;街道100余名留守和困境儿童在“关爱行动”中收获满满;针对街道10余户特困老人家庭,网格员每天至少上门看望服务1次。
今年以来,网格员们累计服务特殊群体500多人次。他们用脚步丈量民情,用行动温暖民心,切实打通服务群众“最后一米”,在基层编织起一张有温度、有深度的温情关怀网,持续激活基层治理的“一池春水”。
党建文化铸魂,网格氛围“和谐浓厚”
古柏街道始终将党建文化深度融入网格治理的每一个环节,以党建文化为引领,凝聚起基层治理的强大合力,推动网格朝着更加和谐、有序、美好的方向发展。
清明节前夕,古柏街道依托党建引领,充分发挥网格化管理的优势,组织党员、网格员、志愿者开展红色祭扫活动。在祭扫过程中,网格员向周围的村民讲述了革命烈士的英勇事迹。
古柏街道正处在产业升级、乡村振兴的关键时期。通过网格支部活动,党员干部将以先烈精神为指引,聚焦产业发展、民生改善、安全稳定、生态保护等重点工作,教育引导党员群众在追思中汲取奋进力量,传承红色精神,让红色精神在新时代焕发新的光彩。
为提升理论宣讲质效,丰富志愿服务活动,村社区网格党支部定期邀请共建律师事务所党支部资深青年律师志愿者,深入网格为居民们普及法律知识。他们用通俗易懂的语言,结合实际案例,讲解与居民生活息息相关的法律法规,如国家安全、婚姻家庭、财产继承、消费者权益保护等,增强了居民的法治观念,也让党建文化中的法治精神深入人心。
党建领航“小网格”,精织基层幸福网。古柏街道相关负责人表示,未来,古柏街道将认真学习新时代“枫桥经验”,深化党建引领网格治理工作,以实施抓党建促乡村振兴“淳乡聚力”工程为抓手,坚持网格联动、资源整合,完善网格化管理、精准化服务、信息化支撑的基层治理平台,推动人在“网”中走、事在“格”中办,难在“网”中解、情在“格”中结,不断织密织牢民生幸福网。(文/图 孔假头 魏宏伟)
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