近日，在南京电气科技集团有限公司的座谈会上，南京市栖霞生态环境局局长毕晓玲与企业负责人面对面交流，听诉求、问需求、解难题，这是栖霞生态环境局启动的“环保助企·枫采有我”服务企业项目活动的一个缩影。

　　自2026年3月1日起，栖霞生态环境局组建8个现场服务组深入企业，将生态环境服务直接送到厂门口、车间里，以实际行动优化营商环境，助力企业轻装上阵、绿色发展。

　　此次活动，栖霞生态环境局改变以往“坐等上门”的工作模式，推行“局领导带队、科室负责人跟进、专人对接”的包干机制。局领导班子成员分别带领相关科室负责人，按照《“环保助企·枫采有我”服务企业项目活动安排表》，逐一走访中国石化集团金陵石油化工有限责任公司、爱尔集新能源科技（南京）有限公司、南京京东方显示技术有限公司等重点企业。

　　在南京电气科技集团有限公司，企业提出希望惠企政策精准落地、新项目环保规范前置等诉求，毕晓玲当场回应：“企业有需求，我们就要有行动。生态环境部门不仅是监管者，更是服务者。”她要求随行科室提前介入新项目环评工作，指导企业从源头规避环保风险，真正实现“企业点题、部门答题”。

企业座谈会

　　在华能南京金陵发电有限公司，企业表示考虑建设污泥掺烧二期，服务组当场表示，可以协调帮助企业做市场调研，研究熔盐储热项目环评方案等；在中国水泥厂有限公司，服务组重点围绕减排项目进行技术指导，帮助企业算好“环保账”和“经济账”；在南京大学，针对“三合一”夜间施工难题，服务组从政策解读到手续办理提供全流程帮办。

　　“流程类问题当场解决，技术类问题专家跟进，咨询类问题耐心解答。”这是活动中服务组明确的服务标准，针对企业需求和问题当场解决，对于暂时无法解决的问题，各服务组认真记录在《服务企业项目情况反馈表》中，明确责任科室和解决时限，确保“事事有回音、件件有着落”。

参观企业

　　在石埠桥输油处，针对污水拖运问题，服务组不仅现场协调解决当前困难，还帮助企业梳理长效管理机制；在上海铁路局南京东车辆段，推进污水接管相关事宜的同时，指导企业完善日常运维管理，通过“发现问题——现场帮扶——跟踪督办——回头问效”的闭环模式，真正把服务做到企业心坎上。

　　目前，第一批31家企业的走访服务已基本完成，收集企业需求41个，解决问题26个。栖霞生态环境局将对收集到的问题进行分类梳理、精准施策，并适时启动第二批服务活动，推动“环保助企”常态化、长效化。

深入一线

　　从“管理者”到“服务者”，从“坐等上门”到“主动敲门”，栖霞生态环境局用实实在在的行动，传递着服务的温度、落实的力度。（文/图 孙守书 李心雨）