近年来,连云港市灌云县总工会致力于“工会驿站”的高标准、高质量建设,力求打造一个覆盖面广、功能齐全的服务体系,以便为户外劳动者提供周到且便利的服务。通过集合多方力量、优化设施配置以及创新服务项目等多种方式,工会驿站正在逐步稳固其作为户外劳动者服务重要平台的地位。
驿站建设提速扩面。灌云县总工会积极协调城管局、公安局、农商行等部门,按照“15分钟服务圈”规划,在人流量大、户外劳动者集中的区域布点建设驿站,并将驿站建设纳入年度工作计划,设立维补资金,激发基层工会参与建设的积极性,通过整合公安巡逻室、党群服务中心等资源,实现了服务站点在主城区的全面覆盖。截至目前,灌云县已建成“工会驿站”10家。
服务内容提质增效。在提升服务品质方面,灌云县总工会不仅新建站点,还对现有站点进行升级改造,每个站点均按照“十有标准”配备设施,并鼓励增设无线网、电动车充电桩等实用设施。此外,部分大型站点,如灌云县农商行营业部还增设了法律援助、心理疏导等服务项目,进一步增强了服务的针对性和实效性。
管理机制创新长效。为探索长效管理机制,灌云县总工会创新服务模式,根据站点实际情况采取灵活多样的管理方式,对于商业区附近的站点,通过共建方负责日常运营,确保物资充足;靠近公共设施的站点则委托相关部门管理,并给予经费支持。同时,灌云县总工会引入劳模代表、工会工作者、志愿者及快递小哥、外卖员等社会力量参与管理,形成共管共治的良好局面。(文 范伟 孙慧蕾 王晖)
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