4月29日下午，苏州“五一”小长假市场提升服务相关举措新闻通气会举行。围绕“吃住行游购娱”六大重点环节，苏州将推出机关和企事业单位向公众免费开放内部停车场、酒店和民宿全面取消入住刷脸认证、30天无理由退货服务等“硬核”举措，全力保障“五一”小长假苏州文旅市场安全平稳有序，激发消费活力。

　　“五一”小长假即将到来，综合携程、途牛等在线旅行平台相关预测数据，“五一”假期苏州将上榜国内自由行热门目的地前十、当地特色旅游城市前五。苏州文旅市场将继续保持高位运转，预计全市58家A级旅游景区和16家乡村旅游点将接待游客超千万人次，同比增长20%。

　　为做好文旅市场产品供给和服务保障等方面工作，在交通保障方面，苏州将继续开放“P+R”换乘停车场，引导自驾游客通过“停车场+接驳”的形式进入古城区；将推动景区景点周边机关、企事业单位向公众免费开放内部停车场；苏州火车站南广场分别到齐门码头（拙政园）和北码头（山塘街）、茅山塘码头（换乘中心）至北码头（山塘街），将开通3条“水上巴士”接驳；轨道交通将延长运营服务时间，并加密班次，提高通行流畅度和旅游舒适度。

　　围绕让市民和游客住得安心、吃得尽心、购得放心，苏州全市住宿业，包括酒店和民宿将全面取消入住手续刷脸认证；每天开启“苏味”美食专线，将引导市民和游客深度体验苏州不时不食、顺生养生、本色本味的饮食文化；“君到苏州”平台将发放两轮共1000万元数字人民币文旅消费券，全市A级旅游景区、工业旅游点和旅游消费集聚区将有1500家商家承诺提供30天无理由退货服务。

　　围绕让市民和游客游得欢心、娱得开心，全市景区景点将推出灯光秀、市集、庙会、美食节、游园会等60项活动。苏州园林景区将安排13项体验式游园活动，市旅游咨询中心4个站点将免费发放游苏指南等旅游攻略；苏州博物馆、碑刻博物馆、丝绸博物馆等文博场馆将推出近40场精品展览，第九届中国昆剧艺术节将推出16场优秀昆剧大戏和折子戏组台，江南文化艺术国际旅游节将有30场活动以线上线下的方式精彩呈现，各级图书馆、文化馆将举行公益电影放映、音乐会、讲座报告等活动254场。

　　在交通出行方面，苏州将重点围绕景区与旅游换乘停车场、党政机关企事业单位假日临时旅游停车场之间和景区与景区之间，构建节假日旅游换乘临时公交专用和优先通行道路网络体系，同时配套步行可达和水路换乘的景区配套停车场，提升游客出行的舒适度和体验感。

　　值得一提的是，市区部分党政机关、企事业单位将在节假日期间对广大游客开放，首批对开放停车资源较多的市行政中心、姑苏区行政中心开设旅游公交接驳专线。（文 苏轩）