“凌晨1点去南通机场接客户,返回酒店路上客户发现手包丢了。我们赶紧联系机场客服,原来被地勤老伯捡到并移交到了机场派出所。客户看到手包完璧归赵,连连称赞我们南通人品质高尚。”近日,这则信息在南通市民的微信朋友圈里传播开来,让人倍感温暖。
发布这则信息的是南通某纺织企业的负责人昝先生。8月14日凌晨1时左右,昝先生来到机场迎接考察工厂的外籍客户和翻译一行,在前往酒店的路上,客户发现装有护照和现金的手包不见了。
与此同时,在当天航班到港后,机场物业人员秦学良和往常一样,对散落在各处的手推车进行清理。清理到2号到达出口时,他发现了一个白色的手包被遗落在手推车上。秦师傅按照程序马上主动上交给机场公安。候机楼派出所值班民警陈磊和秦师傅共同打开手包清点,发现里面装有大量人民币、外币,以及两本护照、一张登机牌。陈磊立即借助大数据,找到了登机牌上翻译杨女士的联系方式,并拨通电话。
电话那头,听到手包已经找到,昝先生和客户们悬着的心才放下。凌晨1时50分左右,他们来到机场候机楼派出所。拿到遗失的手包并清点无误后,外籍客户从里面拿出一卷现金作为小费想要答谢秦师傅,他马上谢绝了,“我们每个机场员工都会这样做的。”外籍客户通过翻译再次表达了感谢:“在异国他乡遇到热心的帮助,我深深感受到了南通人的真诚和友好。”
几天的考察结束后,双方愉快地签下了订单。昝先生深有感触地说:“机场是客人到南通后的第一印象,是城市营商环境的缩影。南通机场工作人员用诚实守信的‘好口碑’赢得了客户的赞誉和信任,也为我们的合作打下了良好的基础。”(文 徐菲 邵正伟 崔轻舟)
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