2023年以来，张家港市坚持和发展新时代“枫桥经验”，从队伍建设、机制建设、职能发挥三个方面持续发力，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标，推动人民调解工作高质量发展。
队伍建设上发力。张家港市进一步规范调解员岗前培训、在岗培训制度，构建“菜单式”培训机制，开展2023年度“百名调解人才”培养活动，依托锦丰、南丰人民调解员实训基地，按照“业务培训、跟班学习、实战练兵”的“三步走”策略，有计划、分步骤、分层次地对人民调解员开展系统培训，不断提升基层调解队伍的专业化水平。
机制建设上发力。张家港市制定《践行“枫桥经验”深化“非诉服务”十项重点工作任务清单》，全面夯实人民调解基础，实现矛盾纠纷化解机制创新，确保新时代“枫桥经验”在全市落地生根；组建“1+N”人民调解工作专家库，即“设立1个市人民调解工作综合专家库，以及医患、消费、交通事故、婚姻家庭、劳动争议等多个矛盾纠纷类型的人民调解工作专家库”，吸收公证律师、法学专家、心理学社会学专家、行政领域专家等人员参加，为人民调解委员会提供专家咨询意见和调解建议。
职能发挥上发力。张家港市持续深化“人民调解+网格机制”，开展“万名调解员入网格进万家”活动，充分发挥网格员“铁脚板”作用，做好日常走访排查，认真深入细致排摸各类矛盾纠纷，变“被动排查”为“主动防范”，将全面排查与专项治理、定期排查与专项排查相结合，做到“底数清、情况明、发现早”；推动婚姻家庭、邻里、物业、人身损害赔偿、房屋宅基地等五类纠纷在网格先行化解，实现矛盾纠纷提早发现、及时化解。（文 陈龙）
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