同坐长板凳，同饮“大碗茶”；唠唠邻里情，共议社区事。近日，常州市天宁街道小东门桥社区不断创新服务载体，以一碗“柏杏大碗茶”，为居民群众端上一份特色茶饮、献上一句亲切问候，让居民来了舒心、走时开心，喝茶、议事两不误，真正打通服务群众的“神经末梢”。

　　以“茶”会客零距离

　　“每次带茶杯出门经常会忘记带回，现在可方便了，有现成的茶水提供，空着手出门，带着满满的暖意回家。”蒋阿姨是东苑小区“柏杏”议事长廊的常客。在这个长廊里，一张四方桌，四条长板凳，一把陶瓷壶，八只大海碗，“柏杏大碗茶”就此开席。“柏杏”议事长廊本就是居民们邻里沟通、议事协商、化解矛盾、志愿服务的多功能阵地，用一碗茶水，为每天前来唠嗑、活动的居民提供贴心的便利，拂去盛夏的酷热，温暖严冬的冰寒，把用心用情用力的为民服务浸润在大碗茶之中。

　　以“茶”为媒凝聚力

　　“一大早又来泡茶啦，今天喝什么茶。”“今天给大家泡绿茶喝，清热止渴。”本身就爱喝茶的“热心阿婆”沙如琴、老党员孙盘根义务当起了“大碗茶”的老掌柜，每天清晨准时烧水泡茶、擦净桌椅，等着大家的到来。随着“生意”越来越好，人流量也越来越多，小区党员、网格社工和巾帼志愿者们在老掌柜的带领下，纷纷化身“小伙计”，依托五社联动，凝聚党群合力，搭建为民服务平台，全天候地为群众服务。

　　以“茶”交心幸福里

　　闲来无事坐一坐，家长里短说一说，你一言我一语，远亲不如近邻，有事大家好商量。“新增的共享书房真的不错，我在这里喝茶议事，孙子在一旁看书，各得其乐。”“上回我在‘回音壁’上留言说新电梯加装后的管理问题，社区第二天就牵头召开议事会商讨解决方案了，为民办事效率真高。”小小的长廊不一会就坐满了人，大家围坐一团，同饮大碗茶，共议社区事。“小区的居民都是这里的常客，想要知晓群众想什么、愁什么、盼什么，只需一碗茶的功夫，就都能了解。”小东门桥社区党总支书记、社区主任蒋英英说道。四方桌上还有“柏杏大碗茶”意见收集二维码，有事直接扫码说话，后台见留言即回复，缩短沟通距离，提高办事效率。

　　喝茶歇脚唠一唠，品的是清茶，解的是民困。四季茶饮在变，暖心服务不变，以真心换真情，以真情赢民心，“柏杏大碗茶”作为社区服务的有效延伸，让党群之间没有隔音墙，“梧桐柏杏”在一起，共享美好新生活。（文 凌云）