近日,邮储银行苏州吴江区盛泽镇舜湖支行成功拦截一起“主播”刷单网络诈骗,涉及金额两万元。
当天,客户前来网点,称其手机银行转账被限额,要求柜员提额。柜员查询后,发现客户的账户状态正常,交易限额也能够满足日常需求,向其核实转账异常原因,客户便向柜员展示了手机银行交易界面,显示交易对手为风险账户。柜员询问转账目的,客户表示自己在“借贷”App上借了钱,放款时对方录错他提供的收款账号,钱被冻结在监管方,对方要求其向指定账户转两万元来解冻。柜员认为该情况疑似诈骗,反复告知客户不要给对方转账,立即通知当班营业主管并报警。警察到达网点后,经与客户沟通,了解具体情况,实现成功拦截。
下阶段,邮储银行吴江区支行将持续加大宣传教育,提高市民对电信网络诈骗的防范意识,同时与公安协调配合,共同构建防范电信网络诈骗的壁垒,筑牢防范电信诈骗的第一道防线,守护好市民的“钱袋子”。(文 刘青)
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