7月7日下午,南通市崇川区召开“濠满意”政务服务新闻发布会。会上,崇川区行政审批局对深化“放管服”改革、优化营商环境、提升“濠满意”政务服务等方面进行工作汇报,并对崇川区政务服务旗舰店和“崇川濠满意”微信公众号进行现场推介。
发布会现场
“2023年以来,区行政审批局聚焦改革想实招、出实效,聚焦服务优作风、提效能,以政务服务改革提升年‘十大行动’为抓手,扎实推进各项工作,取得了一定成效。”崇川区行政审批局党组书记、局长孙亚栋在会上表示,区行政审批局聚焦全系统、全周期、全流程、全方位、全心意,全域升级服务体系,提升企业群众办事便利度、提效项目审批、优化网办通办,当好服务“店小二”“急先锋”。2023年上半年,全区共新开办企业6266家,稳居全市第一;实现办事指南准确率100%,稳列城区第一梯队;政务服务重要对外窗口办件好评率达到99%,电话回访平均满意度达98.8%。
发布会上,崇川区行政审批局党组副书记、副局长邱晓云对崇川区政务服务旗舰店、“崇川濠满意”微信公众号作项目推介。她表示,新上线的崇川区政务服务旗舰店在外观上加入狼山、濠河等特色文化元素作为崇川区网上办事统一入口,在功能上提供了五大办事模块,分别为集成服务、热门服务、办事服务、政务数字地图以及事项清单展示。
新开通的“崇川濠满意”微信公众号是崇川区政务服务中心积极拥抱融媒体时代、拓展与企业群众交流渠道、展示政务服务人风采的又一崭新平台。公众号开设了“项目服务、不动产服务、市场准入服务、公安服务”四大板块,主要公布高频事项的办理流程及操作指南,发布政务服务信息动态,解读政策方针,搭建交流平台。
邱晓云指出,下一步,崇川区行政审批局将从企业和群众的需求出发,逐渐增加和完善公众号服务功能,为群众提供更加优质、快捷、高效的服务。(文/图 施雯)
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