“这么多证书，不仅不需要我们企业到各部门跑手续，代办中心还能上门亲自送过来，这让我们十分感谢，对淮阴区的营商环境倍感惊喜！”近日，在淮安劲力科技项目现场，公司负责人接过“五证”的同时，对淮安市淮阴区的项目审批服务工作赞不绝口。

　　淮安劲力科技新上的年产40万台起重葫芦及传感器项目是淮阴区2023年实施的重点项目，位于渔沟镇工业集中区，总投资1亿元。项目签约后，为实现项目“拿地即开工”，淮阴区代办中心安排专职代办员，与建设单位、渔沟镇帮办人员共同制定项目审批推进计划，全程、全时代办所有审批手续，让企业全身心投入建设。近日，应企业诉求、受企业委托，在企业办事人员无法到场的情况下，淮阴区政务大厅当天即实现“五证联发”，并于次日由代办中心工作人员将“五证”送至企业。

　　近年来，淮阴区为做好项目代办服务工作，大胆改革、创新机制，为重大项目落地提供保障。

　　建立制度，出台代办方案。为进一步深化代办服务、提升代办质量，淮阴区委、区政府主要领导对项目代办工作作出重要批示，要求建立健全代办制度。淮阴区代办中心结合全区实际，牵头起草了《淮阴区投资项目代办服务工作实施方案》，通过“定人定企”的代办模式，项目资料全程由代办员收集和申报，从源头上解决企业“不知道去哪办，不知道怎么办”的问题，为企业提供专业高效的代办服务。

　　充实力量，壮大代办队伍。淮阴区代办中心以“专业，优质，敬业”为导向，通过调回外借人员、招录新生力量等方式，进行选人用人，组建专业化代办队伍，充实代办力量；通过统一培训、实操练习等，代办中心人员已经具备较强的专业素质，为淮阴区内众多重大项目提供了优质的项目审批代办服务。

　　信息公开，编制工作简报。淮阴区代办中心定期编制工作简报，通报代办项目进展情况，以便相关领导、单位、部门及时了解项目推进过程中存在的困难和问题，联动协作，及时推进项目审批和建设。

　　出门帮办，预约全时不打烊。淮阴区代办中心充分发挥自身职责，聚焦企业所需所求所盼，变“开门办事”为“上门服务”；牵头各涉审部门建立预约全时不打烊服务机制，只要企业有需求，下班延时办、非工作日预约办，确保企业办事“零等待”，为项目手续办理提供全流程、全方位、全身心的优质高效服务。（文 张文博）