近年来，常州市金坛公证处切实将“为群众办实事”落到实处，扎实推进“最多跑一次”，对老、弱、病、残等特殊群体畅通“绿色通道”，切实增强群众对金坛公证服务的满意度。
2月2日上午，公证员金灿灿驱车38公里来到患病卧床老人家中。公证员与老人交流发现，老人意识清醒，思维清晰，可以为其提供公证服务。公证员金灿灿先向老人及其子女进行了法律宣传、解释办理公证的法律意义和法律后果，确保老人完全清楚自己的权利义务，待相关当事人均明确表示知晓后，现场为老人及其子女办理了委托公证。
临行前，公证员再三嘱咐老人调整好心态，安心静养，保重身体。公证员金灿灿真诚的态度和热情的服务得到了当事人一家的真心感谢，公证为民服务的理念正是在这一个个温暖的细节中不断升华。
近年来，金坛公证处为满足人民群众多样需求，针对老年人、残疾人、行动不便无法亲自前来办证的群众，开辟公正便民绿色通道，提供上门服务，针对异地异国当事人，提供远程视频公证服务。2022年，金坛公证处办理不动产继承公证1000余件，为老弱病残等困难群体减免收费累计5万余元，惠及群众150多人，回复各类远程视频公证咨询300余件，办理各类远程视频公证150余件。（文 江帆）
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