近期，江浙地区市民在购买商品时更倾向于选择线上的方式，各家超市的线上订单量明显增加。华润万家的相关负责人表示，从环比数据看，线上订单量激增，各店增量在50%-150%之间，消费者对防疫及消毒用品（如口罩、消毒湿巾、消毒液、洗手液、免洗手凝胶等），以及蔬菜水果、粮油米面、电解质水、糖水罐头、休闲糖饼、巧克力、冷冻冷藏食品等品类的商品更加青睐，下单相对集中。
其江浙区域的门店，目前基本能满足订单需求，且已对刚需和易缺货商品都加大了订货量，时时跟进此类商品的订货到货进度。因各平台物流骑手阳性人数增加，匹配现在的单量物流出勤人数稍有不足，目前正加强人员调度，部分会有延时，但整体上仍基本能满足订单量需求。
目前，华润万家全店人员服从调配、支援拣货；选择重点门店保证多平台运营，满足商圈顾客需求；建立物流沟通群，做好门店出货与骑手接单双向沟通，提高订单配送完成效率；有条件的门店在空旷区域设立订单交接点，分平台存放，方便不同平台骑手快速取货，同时减少直接接触。
据悉，华润万家备货充足，能满足消费者的购物需求，建议市民理性购买，避免过度囤货；同时，做好自我防护，尽量选择无接触配送，确保购物安全。（文 宫田雨）
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