2022年以来，淮安市涟水县司法局以“送服务、办实事、促发展”为目标，聚焦优化法治化营商环境，助力乡村振兴，不断做细服务模式、做优服务体验，切实助力乡村振兴。
“预约+对点”打通服务“梗阻”。涟水县司法局上线“掌上法律顾问”服务，推出“你点我讲”免费法治讲座月，深化法律“专家门诊”活动，形成“掌上微管家”“学法微课单”等精细化服务系列载体，推进“值班坐诊、点单看诊、走访巡诊”；加强公共法律服务中心、站、点三级平台规范化建设，深化来访接待、首问负责、限时办结、一次性告知等服务机制。
“数字+远程”打破服务“边界”。涟水县司法局坚持法律咨询“零门槛”，依托“12348”法律服务热线、24小时互联网无人律所、公共法律服务智能自助机等，持续推进服务“扩面”，并畅通“云复议”“云调解”等渠道，积极打造“7x24小时”便民服务圈；利用“互联网+监管”平台，督促指导全县各执法单位实现对“行政检查”事项和“双随机、一公开”监管的全覆盖。
“规范+高效”打造服务“矩阵”。涟水县司法局开通涉企行政复议案件绿色通道，实行“快立、快审、快结”繁简分流机制；全面开展行政规范性文件梳理，明确从提拟发文到发文备案6个步骤13个环节的时间节点、材料清单及注意要点，全流程、教科书式指导行政规范性文件合法性审核工作；组织律师收集编辑与企业、民生息息相关的法律知识和服务内容，以“公共法律服务包”的形式，发送给企业和公众。（文 胡雅洁）
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