为顺应广大群众对美好生活的新期待，近年来，淮安市涟水县涟城街道在不断强化网格化管理的基础上，进一步织密“精网微格”，全面消除管理盲区，提高社会治理精准度，探索出富有成效的“微治理”模式。

　　一体化运作，“微网格” 释放“大能量”

　　为积极投身县域社会治理示范县创建工作，涟城街道率先推行网格化社会治理工作，将全街道259个网格划分成1172个微网格，由1172名网格志愿者、楼栋长、物业人员和“五老”分别担任微网格联络员，负责协调处理网格内居民的大事小情；同时，134个成建制小区全部设立了“网格睦邻驿站”，为居民打造闭环式服务平台。

　　“应该说前期网格化工作已经很精细了，但面对异常艰巨的社会治理任务，仍然需要多元的力量广泛参与。”涟城街道党工委政法委员胡智万说。特别是在疫情防控工作中，涟城街道创新提出“微治理”理念，把“大网格”细化为若干个“小网格”，放大网格员熟悉网格内情况的优势，搭建以网格员为纽带、微网格联络员为主体的网格防控机制，有效破解了防控力量不足的难题。

　　数据是枯燥的，但却能反映出“微网格”的力量。2022年的疫情防控工作中，涟城街道迅速织密“街道——村（居）——网格——微网格”四级防控网，以小区楼栋、村组、商铺为基本单元，引导网格员、微网格联络员、志愿者、老党员、热心居民等2600余人参与群防群控、联防联治，落实对出入车辆、人员进行测温、验码、查行程、督促戴口罩等管控措施，守护了人民群众生命健康安全。仅以东门社区为例，40多个巷道口、几千商户、3条商业街、4个专业市场、十几轮核酸检测、19个防控点位、21个居家隔离户，东门社区党总支书记顾金凤感叹，要管好这个“家”，光靠社区干部肯定不行，“幸亏有网格员、志愿者和老党员来帮忙。”

　　多元化服务，“微网格”助推“大民生”

　　涟城街道注重从“细微处”解决“微不足道”事。社会治理涉及面广，大到疫情防控、文明创建、服务群众，小到张长李短、鸡毛蒜皮。提升社会治理水平，就是要瞄准群众关心的“不起眼”的小事精准发力。从细微处入手，用点滴事暖心。

　　近期，渠北路社区居民微信群里就开始活跃起来，大家你一言我一语，源源不断抛出好多问题，等待着网格员解答。网格员陈星烨耐着性子，对群众提出的问题逐一回应。

　　涟城街道坚持数据赋能，不断完善“大数据+网格化”治理机制，创新开发“美好涟城”APP，“美好涟城”微信小程序，“美好涟城”系统高度集成，指挥调度方便。其中集劝导、宣传为一体的“空中喊话”系统，操作人员通过后台麦克风及前端喇叭系统，实时对城区内所有不文明行为进行广播喊话予以劝导纠正。同时“美好涟城”APP还与市“12345”热线平台无缝对接，实现了平台工单的智能化交办，让“数据多跑路，群众少跑腿”。“精网微格”疏通了基层社会治理难点、堵点，改善了基层社会的“微循环”，增强了群众的获得感和幸福感。在全省群众安全感测评中，涟城群众对网格巡查服务工作知晓率、满意率等都位居前列。

　　全科化构建，“微网格”发挥“大功能”

　　涟城街道的“网格+”让群众安全感“叠加”。在涟城街道党工委书记谢正亚看来，“微治理”的关键就是要“春风化雨”，根本就是要“一枝一叶总关情”。     

　　社会治理不可能一蹴而就，矛盾化解也不会一劳永逸，需要坚持不懈的努力。涟城街道加强“网格+”体系建设，建成了“党建+网格”“网格+警格”“网格+综合执法”“网格+多元化解”“网格+诉源治理”等多元网格工作站，在疫情防控、治安联防、反诈骗、文明创建、纠纷化解等工作中发挥了重要作用。（文 季玮 刘岳文）