2022年以来，苏州市相城区黄桥街道方浜村将“为民服务”作为工作的出发点和落脚点，以“惠民服务、基层治理、纾困解难”三张牌为抓手，通过拓展服务内容，延伸服务触角、提升服务水平，实现为民服务“零距离”。

　　打好“惠民服务牌”，凝聚党群干群合力

　　“我年纪大了又没有智能手机，每次去市里医院都很不方便，听说村里有义诊而且都是大医院的主任专家，一大早我就带着我的病历和片子过来排队了。”村民朱奶奶说道。义诊现场，来自苏州市立医院（北区）消化内科、神经内科等多个科室的主任专家为前来咨询的村民进行耐心地讲解，并对他们的病症提出建议和用药指导。这是方浜村惠民项目的一个缩影。

　　方浜村依托党群阵地打造“健康锋小巢”“理发锋小巢”。“健康锋小巢”，即每月邀请全科医疗团队定期在老年活动室开展便民义诊，为村民测血糖、量血压，并开展相关基础病健康知识讲座。“理发锋小巢”给行动不便的老人带去福利，零距离享受理发服务。同时，方浜村还以“我为群众办实事”实践活动为抓手，成立“养老防诈”宣讲队，开展入户宣传，提升村民防范意识。

　　打好“基层治理牌”，建强为民服务堡垒

　　方浜村聚焦青年儿童，打造“妇女儿童之家”，建立儿童阅览室，依托“童心驿站·护苗成长”站长项目，成立“护苗”志愿小分队，每月不定时组织开展宣讲、志愿服务、阅读等活动；瞄准困难群体，围绕养老服务、助残服务、扶贫帮困等主题，组建“入户走访”服务队，开展走访慰问，同时结合“我们的节日”系列活动，开展“新春送温暖”“腊八送粥”“浓情端午”等志愿服务活动，为村民送饺子、粽子等；关注环卫工人以及快递员新业态群体，设置“暖锋驿站”，开展“清凉一夏”“海棠暖心”等关爱活动，给快递员、环卫工人提供休憩场所，解决饮水难、休息难问题，进一步延伸为民服务触角，拓展为民“服务面”。

　　打好“纾困解难牌”，拓展为民服务面

　　方浜村聚焦民生诉求，找准群众“需求点”，组建起由村党委书记担任组长的“复工复产”先锋队，采用“动静结合”的方式助推企业复工复产。一方面，方浜村深入辖区企业，讲解疫情防控、复工复产、稳定就业等相关政策措施，主动上门解疑释惑；另一方面，召开选民接待会，畅通群众诉求反映渠道，收集民情民意，并做好跟踪督办。

　　下一步，方浜村将继续坚持党建引领，打造为民服务新矩阵，在践初心、担使命中将为民服务送到群众家门口、做到群众心坎里。（文 马梦丹）