近年来，无锡市司法局始终致力于创新法律服务方式，推动法律服务“指尖办”“网上办”“就近办”，构建“智享法治+云联服务”法律服务便民体系，打通服务群众“最后一米”，全力打造 “零距离”公共法律云服务。

　　法治云课堂让法治理念深入人心

　　“陌生电话要警惕，可疑短信需注意；中奖退税送便宜，哄你汇钱是目的；任凭骗术千万变，我自心中有主意；不理不信不汇款，小心谨慎防万一。”在扬名街道金星社区的会议室里，主讲律师正在通过视频课堂为社区居民诵读防范电信诈骗顺口溜，赢得了社区老年居民的阵阵掌声。

　　结合疫情防控工作实际需要，无锡坚持打造立体式法治文化阵地，充分利用新媒体平台开展法治宣传，积极发动社会力量，鼓励创作微视频、微动漫、顺口溜等法治文化作品，以“云直播”“云课堂”“云投票”等形式，全方位、多角度宣传，让法治意识浸润到群众生活的角角落落。

　　“社区的法治云课堂真是及时雨啊，又贴心又方便。”“这堂课很实用，让我们了解了原来生活中还有这么多陷阱，看来还是要多学法啊。”……

　　在梁溪区“法润梁溪”社区法治云课堂现场，一边是线上律师们耐心细致讲授，一边是线下居民们侧耳认真倾听，课后讨论环节，大家互相交流学习心得。

　　解纷云调解让世情人心无界连接

　　“本来已经做好了来回跑几趟的心理准备，没想到这么快就签了调解协议，多亏了‘苏解纷’小程序，实在太方便了。”小王看到“苏解纷”系统提示案件进入撤诉阶段，竖起大拇指，对调解员连连称赞。

　　小王是一名“95后”创业青年，一直在外地打拼，期间由于工作繁忙加之小区频繁更换物业，房子的物业费未能按时足额交纳，结果被新聘物业一纸诉状告上了法庭。

　　“我常年在外做生意，信誉对我来说很重要，如果我被列入失信被执行人名单，谁还会和我合作做生意。我该怎么办。”小王很是激动。考虑到实际情况，工作人员向他推荐了“苏解纷”微信小程序，扫码、关注、申请......不到10分钟完成调解立案受理，并分派至东亭街道人民调解委员会，很快调解员便与小王、物业公司负责人取得联系。

　　根据诉求，调解员依托“苏解纷”小程序组织双方远程视频连线，为双方建立了“云上”调解室。调解员兼顾线上隔空“云上”调解以及通过电话、微信背靠背调解，找准矛盾点后，并适时组织双方采取线下“面对面”调解，最终促成双方达成调解协议，一起物业纠纷妥善解决。

　　微信云联盟让法律服务指尖相传

　　“我希望变更孩子的监护权，该怎么办。”梁溪区广益新村居民赵大姐离异单身，小孩跟随前夫共同生活，但前夫对小孩经常打骂，严重影响小孩正常成长。为此她希望能找到律师咨询小孩监护权变更及入学等问题。抱着试试看的态度，她打开了“村（社区）法润民生群”，向驻村律师季某直接提问。

　　了解事情经过后，季律师通过微信向她讲解相关的法律法规，耐心解释可以变更子女抚养关系的各种情形，最终顺利帮助赵大姐申请到了法律援助，其它涉法问题也迎刃而解。

　　“为打造便民利民亲民阵地，让法律服务者在‘指尖’上提速，我们全市司法行政系统还深入挖掘微信群的更多功能，推出一系列具有美好用户体验的公共法律服务产品。”无锡市司法局党组书记、局长谢海华介绍。

　　江阴打造“法润民生小霞客微信群”全覆盖；宜兴组织“法律明白人”加入“法润民生”微信群；锡山打造“鹅小弟”法律惠民品牌；惠山 “桃娃”普法提醒大家反对家庭暴力；滨湖在微信群里唱响法治新吴哥；新吴每日发布法律资讯……

　　无锡全市1523个法润民生微信云联盟为人民群众提供了“零距离”法律云服务，在进一步弘扬法治精神、汇聚法治力量的同时，让群众切实地感受到满满的法治获得感、幸福感。（文 张永明 欧阳蕙敏）