在新一轮新冠肺炎疫情防控中，邮储银行苏州常熟市支行勇担使命，严格落实疫情防控工作要求，助力疫情防控，全力保障金融服务，用实际行动书写“守土尽责”的金融担当。
疫情防控有力度。面对疫情，常熟市支行高度重视，第一时间召开会议，制定疫情防控响应应急预案，对保障员工健康安全和各项业务正常开展做出部署，筑牢疫情防控战斗堡垒。营业网点是金融服务窗口和疫情防控的“一线”，为保障客户服务安全，全体员工佩戴口罩上岗，做好营业办公场所卫生、通风、消毒工作，切实筑牢“第一道防线”。网点设置疫情防控专区，配足防疫物资，张贴疫情防控知识及相关公告，坚持做好体温监测、口罩佩戴、健康码、行程核验工作，为客户安全保驾护航。
业务响应有速度。全行上下勠力同心，积极搭建业务连续性应急方案，全力保障业务服务不间断，在特殊时期确保各项业务正常运转。截至目前，辖内11家二级支行均正常营业，金融服务“不打烊”。疫情期间，全行积极引导客户通过网银、手机银行等线上服务渠道办理基础金融业务，进一步做好疫情期间金融支持工作，保障疫情期间客户服务“不断档”。
关怀员工有温度。为解决疫情期间员工买菜不便的困难，常熟市支行为员工提供菜品线上团购渠道，方便员工生活，赢得了广泛好评。此外，为丰富疫情防控期间的居家生活，加强员工之间的生活分享和情感沟通，常熟市支行工会组织开展“云趣行动”线上趣味运动、“宅家风味”自制美食大比拼活动，旨在缓解疫情期间的紧张和焦虑情绪，也帮助员工们提升生活技能、强身健体，让员工感受到满满的邮储温度。（文 刘青）
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