国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 丁应执）：自疫情发生以来，浦发银行苏州分行全力助企纾困，为民解忧，多角度、全方位推出相关政策、产品，以高效、精准的金融服务惠及民生，与实体企业共克时艰，开辟绿色通道服务等，以实实在在的行动全力保障重点产业链供应链稳定畅通和企业正常生产经营金融支持，彰显企业社会责任感。

　　推出助企惠民“十一条”

　　由于当前疫情影响，给一些企业生产经营及民生带来了较大影响，浦发银行苏州分行积极响应苏州市政府及监管部门各项纾困政策，并结合自身情况，以“加急服务、精准支撑”为指导，推出了助企惠民“十一条”。

　　疫情暴发以来，该行以“保生产、稳发展”精神为指导，通过经营机构认真摸排企业不同的金融需求，特别是关注小微企业金融需求，在充分研究市场和企业金融需求特点基础上，形成帮助企业纾困解难措施：成立专门保障团队，提供专业高效服务支撑；推出个性化服务，精准对接受困企业需求；提供绿色通道，主动服务防疫保供企业；加大减费让利，持续减轻企业经营负担；推广线上产品，快速增加信用贷款供给；畅通线上渠道，不断提升无接触服务能级。

　　在惠及民生方面，该行全面瞄准小微企业和个人业务难点痛点，以线上方式一户户走访，做到精准施策，制定并下发了零售信贷业务疫情延期还本付息、宽限期安排等一系列政策，通过线上方式针对群众“急难愁盼”或当前疫情影响带来的金融服务的疑难杂症等，进行相关制度解读及操作指导。

　　该行还出台政策，针对近3个月到期经营类信贷业务，通过上下联动，逐户排查小微企业续贷放贷情况，做好产业类型、区域特色分析，结合疫情发展动态把握小微企业融资需求；对一些经营优质，有发展潜力的小微企业，从行业分析及政策优惠精准把握上，主动增加授信额度，包括信用类贷款额度；针对疫情期间线上业务急剧增加特点，一方面增强运营维护力量，保障工作时刻畅通，另一方面主动对接线上业务，产品经理、客户经理、理财经理齐上阵，集中人力物力，实行立体式点对点业务指导、线上服务；针对信用卡业务点多面广特色，梳理出延期还款及需求的客户，实现线上审批，及时答复，只要符合条件的想尽一切办法予以解决。

　　后续助企纾困政策正在“赶来”

　　浦发银行苏州分行相关负责人表示，后续还将有更多的助企纾困政策，在特殊时期护航实体经济渡过难关。

　　当前该行为了缓解企业资金压力，正在积极向总行申请投向行业政策，申请专项信贷政策，同时，主动创新，该行目前已推出“苏式旅行社质量保证金”业务、政采E贷产品、银税贷、银信贷信用贷款产品等，推出针对小微企业特色服务。另外该行还将对外资外贸企业提供无接触结算，低成本融资服务，保证外资外贸企业跨境支付结算的“无接触”、便利性，降低企业融资成本，减少汇率波动风险。

　　后续，浦发银行苏州分行还会进一步加大减费让利，降低贷款利率，压降各项手续费，为实体企业减负，扎扎实实贯彻落实苏州市政府及监管部门惠民生及助企纾困解难要求。