国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 许京京):当前,苏州正处在疫情防控的重要时刻,中国人寿财险苏州市中心支公司积极响应各级政府号召,第一时间扛起央企责任担当,以最坚定的信念、最有力的行动,坚决助力打赢疫情防控阻击战。
迅速部署,共御疫情
2月15日,中国人寿财险苏州市中心支公司召开疫情防控专题视频会,迅速部署疫情防控工作,明确要求全体干部员工深刻认识当前形势,高度重视疫情防控的必要性,坚决守牢安全底线,落实好政府的各项防疫要求,务必做到“非必要不外出、非紧急不离苏”,切实将保护全体员工的生命安全作为最重大的政治任务,将保障人民群众的生命健康作为最重大的政治责任,做到守土尽责,用央企使命担当,筑牢疫情防控的坚固屏障。
职场管理,严防严控
中国人寿财险苏州市中心支公司每日对营业大厅、办公区域、公共区域进行消杀并记录;要求全体员工上班期间佩戴好口罩,加强营业网点疫情防控规范化,做好设备清洁消毒,保持室内通风;要求对外窗口人员、理赔查勘人员佩戴口罩等防护用具,做好应急防护措施,针对上门客户,主动提醒、引导佩戴口罩进门办理业务,做好体温检测、健康码查验等登记工作;同时,严格控制聚集性活动,各类会议、培训、活动等尽量采取线上方式进行。
对营业大厅进行消杀工作 摄影 许京京
线上服务,更加贴心
疫情防控期间,中国人寿财险苏州市中心支公司全力保障客户的保险服务需求,全面启动线上化模式,通过线上化的方式减少面见客户导致的潜在传播风险,给予客户及时、高效、便利的服务;简化单证流程,通过线上拍照等方式提交承保、理赔材料,提高效率;通过官方公众号进入车险“空中服务”小程序或中国人寿财险APP,客户足不出户就能实现“在线投保”“在线理赔”“驾照查分”“违章查询代缴”等一系列线上化车险服务。
志愿服务,携手战役
中国人寿财险苏州市中心支公司上下组建多支志愿者小分队,协助全市全员核酸检测工作;部分员工还主动报名参与到居住地所在社区的志愿服务工作中,协助当地社区进行核酸检测的秩序维护、场所消杀、疫情防控检查等工作。
员工参加志愿者服务 摄影 许京京
中国人寿财险苏州市中心支公司将继续发挥保险行业责任,用心践行“有我,财安心”的品牌承诺,为共同抗击疫情贡献微薄力量。
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