国际在线江苏频道消息：最近，寒潮来袭前期，居民在“微路长”群内反映无锡市滨湖区龙山路某商铺店招门头松动存在安全隐患，路长吴金顺立即安排升降车至房顶进行加固，从收到诉求到排除安全隐患全程仅不到一小时。这是荣巷街道在龙山社区实施“巷长制”后推出的又一城市“精细化”管理新举措。

　　“微路长制”是以辖区背街小巷为单位，以建立“城管+商户”微信群为管理模式，由城管队员担任“路长”，沿街沿路经营商户、热心市民为“路员”，为小巷管理明确了牵头人和责任人。通过“线上+线下”相结合方式，开展政策宣传、信息共享、问题反馈、指导服务。目前，荣巷街道共在辖区8个社区的29条背街小巷实施了“微路长制”，涉及商户400多户，采集信息443户。

　　龙山社区共在辖区建立了4个“微路长”微信群，入群商户150多人，覆盖路段6条。通过实施社区城管“微路长制”后，居民们发现，背街小巷的环境秩序较之前又有了很大改观。

　　龙山社区辖内的山语路、丹桂路周边学校、商户、小区密集，来往车辆多，车辆占道违停现象比较突出，居民正常出行非常不便，街道、社区经常接到市民投诉。实施“微路长制”开展巡查以后，“微路长”们利用该平台将商家的违规行为图片或视频在第一时间告知商户负责人，要求其立即整改。荣巷街道综合行政执法局综合科副科长沈静介绍：“对于违停车辆，我们一般都会先与违停车主联系，要求规范停车，若暂时联系不到的，张贴文明停车告知单提醒。” 

　　荣巷街道办事处副主任杨潇介绍，“微路长制”运用了智慧平台和技防手段，绘制城市管理全要素地图，加强联动、预防、处置效率，以城管中队为依托，“微路长”整合物业化、环卫一体化、城市管家、交警铁骑、社区等力量，实现分片包干、城警联动、综合执法。队员们在自己分管的区域，针对容易发生问题的商铺及路段，增加巡查频次、加大管理力度，第一时间发现问题、第一时间解决问题。

　　在日常工作中，“微路长”将便民助民装在心中，通过每天定岗定责巡查主动解决发现的问题，同时发挥“微路长”微信群的宣传功能，纳入了防范网络诈骗等普法内容。育红实验幼儿园早上学、晚放学期间，大丁路巡查队员主动维护秩序。对于商户们提出的问题也通过“微路长”微信群及时予以解答，为商户们提供更加便捷的服务。如今大丁路、山语路、丹桂路上，车辆停放井然有序，沿街商户占道经营现象较以前明显减少，居民出行更加方便、更加安全了。（文 熊涛）