国际在线江苏频道消息：2021年以来，无锡市惠山经开区（长安街道）行政审批局坚持“实”字为先、“干”字当头，将“两在两同”建新功行动与提高政务服务水平、为群众办实事紧密结合，推动党史学习教育成果转化成为民办服务解难题的实际行动，进一步优化营商环境，助力经开区高质量发展。
聚焦业务技能，练就服务“精英兵”。为锻造高技能人才队伍，实现审批服务加速度、政务服务有温度，惠山经开区（长安街道）行政审批局以“学、练、比”为抓手，组织部门条线专家对市场准入、社保等业务开展专业技能培训，对日常办件过程中可能存在的问题进行针对性解答，指导窗口人员开展实操演练，对实操中存在的问题进行现场纠正，并邀请专业团队从文明礼仪、应急救护、法律条文等多方面进行统一培训，不断提升服务水平。
聚焦智慧政务，织密做强“便民网”。惠山经开区（长安街道）行政审批局将审批服务智能化工程建设纳入2021年为民办实事重点工作，构建“一网通办”改革服务平台，打造无锡市首个“街道+社区”两级服务网络体系，实现“互联网+智慧政务”服务网向社区延伸，加强两级数据信息对接，畅通事项流转渠道，提升审批服务效能，高效落实简捷快办、就近能办，解决“办不完的手续、跑不完的路”等麻烦，形成办事预约全覆盖的“5分钟政务服务快捷圈”。
聚焦医保需求，建设市级“示范点”。惠山经开区（长安街道）行政审批局围绕解决好群众医保领域“急难愁盼”问题，高效落实“15分钟医保服务圈”市级示范点标准化建设，打通医保办理就近路。目前，该局已科学合理设置服务场所，设有咨询服务区、取号区、自助查询区、等候区、休息区等9个功能区域；完善包括公共设施、办公设备、宣传设施、基础医疗设备四部分的设备配置。（文 刘杨）
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