国际在线江苏报道：自疫情防控工作开展以来，徐州沛县公安局出入境管理大队按照上级部门和县局党委的统一部署，在认真落实疫情防控各项举措的同时，结合出入境工作实际，创新举措，不断提升履职能力和服务水平，以“出入有境、服务无境”的承诺，切实做好出入境管理工作，有效提升了疫情防控期间人民群众的满意度。

　　强化组织领导，全力做好安全防护。出入境窗口作为人群密集场所，易引发聚集性感染，按照疫情防控要求，复工之后，出入境全体民警、辅警佩戴口罩、护目镜、手套等个人防护用品，对进入出入境窗口的人员严格执行佩戴口罩、测量体温，要求所有人在每完成一笔业务后进行手部消毒，严把“防控关”，统筹好窗口服务与疫情防控工作的同时，全力保障办证群众和窗口工作人员的安全。

　　立足疫情防控，优化服务管理。疫情防控期间，出入境管理大队持续优化窗口服务，为做好出入境政策讲解和业务咨询答复工作，及时公布咨询电话，24小时接受群众咨询,实行电话“预约办证”；为减少人员聚集，减少窗口停留时间，保障群众顺利出行，全面推行出入境业务“错峰办证”；对因紧急事由确需办理出入境证件的群众，及时开通绿色通道实行“急事急办”；对疫情期间无特殊事由申请办理出入境证件的，耐心劝导，建议推迟办证时间，灵活劝导群众“延期办证”；对因疫情导致居留证时限过期的外籍人士，帮助协调办理相关事宜，依法减轻或不予处罚，体现人性化管理，实行“柔性办证”。

　　落实人性举措，服务境外人员。出入境管理大队对辖区现有常住和临时住宿境外人员进行详细排摸，做好管控排查工作；通过网格员、涉外单位、涉外培训机构等多方位向疫情防控期间居留在辖区内的境外人员推送疫情防控期间出入境政策和疫情防范知识，并通过系统平台、“外管通”APP、微信群、实地走访等方式，关心他们在疫情期间的生活情况，切实做到“管得住、服务好”。(文 边德力）