国际在线江苏频道消息：“把‘门前五包’落实到店家自觉、自动的行动中，是‘非接触性执法’持续推进的核心所在。从目前来看，这项措施对于保持城市高效运行具有良好效果。”提及“非接触性执法”，无锡市惠山高新区（洛社镇）城市管理负责人如是表示。2021年以来，结合党史学习教育，又适逢高新区建设的关键节点，惠山高新区（洛社镇）将城市管理工作与“我为群众办实事”实践活动结合起来，使高新区展示“高新形象”。

　　智慧内核 执法添便利

　　“非接触性执法”依赖于惠山高新区智慧平台“城市管理中心”，根据即时监控的视频截图，通过短信提示与电话通知，对店家进行门前乱堆放规整等事项进行处理，若是店家拒不执行，则按照《无锡市市容和环境卫生管理条例》规定进行处罚。所有监控、处理等手续都由系统完成，免却了执法人员不断上门劝导的工作，将更多的精力投入到城市管理的其它方面。

　　完善信息 区域全覆盖

　　“非接触性执法”的顺利推行，得益于执法工作人员在日常工作中推行的精细化管理成果。一直以来，执法工作人员以铁脚板完成“系统地图”，建立镇区沿街店铺、小区物业等1535家用户信息数据库，成立20个“微路长”工作群，对20条主次干道、背街小巷中的2400家商铺进行实时管理并常态监督；通过信息数据库、工作群等即时通讯工具，实现“即查即办”的高效处理模式，也为“非接触性执法”更有效地推行提供依据。

　　效果显现 城市更有序

　　“以前管理店外经营，屡劝不听的多以暂扣物品为处理手段，这样易激发矛盾和造成资源浪费。现在遇到这种情况就转‘非接触执法’，通过短信、电话告知其相关行为违反了《无锡市市容和环境卫生管理条例》，规范标准的话术，让商户心服口服，从而自觉整改。”惠山高新区（洛社镇）城市管理负责人表示，“非接触执法”一旦立案，即严格跟踪执行，直到店家配合整改到位为止。据了解，自“非接触性执法”开展以来，沿街店铺店外经营乱堆放等问题数降低八成，城市文明更有序。（文 陈浩）