国际在线江苏频道消息:洁美舒心的休闲环境不仅要有优质的硬件,还要有精细的管理。无锡市滨湖区蠡湖街道将打造精品街区、营造舒心环境作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容。在完成辖区“国字号”商业街——湖滨商业街改造提升后,街道联合滨湖区城管局,积极探索街区精细管理模式,持续推动美好生活街区建设。
列出四张清单,摸清设施底数。街道对街区范围内的市政、绿化、环卫、停车、交通、照明、围挡、店招广告等设施进行详细排摸,做到底数清、点位明、区域准,明确管理单位、明确责任主体、明确存在问题,详细列出设施清单、问题清单、责任清单和整改清单。
推行物管模式,落实常态管理。街道指定物业公司对街区全域实施道路保洁、绿化养护、“三乱”保洁,对街区建筑立面、停车秩序、垃圾收运和分类、公共设施维护等实施长效管理;推行“一个单位管到底”模式,避免多部门推诿扯皮,实现从平面到立面、从事件到部件全要素管理。
落实深度保洁,力争“席地而坐”。街道对道路实施深度保洁,街区环卫保洁员从过去6人增加到12人,工作时间延长至凌晨2点,路面暴露垃圾停留时间不超10分钟;撤销街区垃圾桶,上门分类收集商户生活垃圾、易腐垃圾;购置小型道路洗扫车,对街区道路实施每天不少于7次冲、洗、扫。
落实联动管理,完善运行机制。街道实施市级督导员、区级辅导员、街道执法员、社区管理员、单位联络员“五员共治”,形成“市区督导、街道保障、社区兜底、部门协同”工作机制;组建城管、公安、交警、环卫、市场监管、城市保安、物业公司综合执法管理队伍,对违规停车、店外经营、油烟扰民等问题实施执法联勤、管理联动、问题联处,有效解决城市管理中的各类细小问题。
强化督查考核,落实处置闭环。街道建立联席会议机制、执法联动机制、问题通报机制、信息抄报机制等,定期召开工作例会;建立“发现-转办-处置-回访-销号”闭环处置“一张网”,由物业公司负责日常巡查,发现并处理问题;实施“物业吹哨、部门报到”,城管、公安、交警、市场监管和生态环境等部门及时处置物业公司抄报问题;定期通报问题,对物业公司履职不力的实施作业经费扣款,对职能部门履职不力的由区城管委通报相关部门,形成街区范围内“物业执行、社区协同、执法支撑”的工作格局。(文 李轩)
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