国际在线江苏频道消息：2021年以来，无锡市惠山区堰桥街道以党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动为契机，创建“数字堰桥”品牌，围绕社会治理、城市管理、行政审批、“12345”等多个领域，利用大数据云平台，打造政务服务新模式。
堰桥街道把辖区划分成为102个综合网格和15个专属网格，整合各条线网格形成“一张网”，统一纳入到街道综合管理服务指挥中心管理平台；为加强街道对重点地区的监控防范，辖区内所有的“平安慧眼”“城管探头”全部接入到指挥中心管理平台，网格员通过中心“一体化APP网格平台”进行现场互动，可立即上传信息和接受指令，做到信息及时掌握、矛盾及时处置，形成了“多网合一、一网统管”的网格化管理新机制。
堰桥街道综合行政执法局在全面推行“城管进社区”服务机制的基础上，将“数字城管”延伸至社区，为群众提供城市基础数据查询服务。街道指挥中心管理平台接收到的城市管理案件，直接派送至相应社区城管队员手机平台，由社区城管对接，按照流程规范第一时间进行处置和回复，对于不能及时处置的疑难复杂案件，上报所在社区主要负责人进行处理。同时，社区城管队员要对已处理的问题进行现场核实，并及时做好回访、反馈工作，形成工作闭环，杜绝推诿扯皮现象，大幅度提高了案件处置效率。
此外，堰桥街道还把行政审批局的服务系统和指挥中心管理平台融合对接，行政审批的“一窗办”“网上办”等便民服务内容和办结状况实时传输到指挥中心管理平台，为政府及时掌握行政审批服务事项提供了最直观有效的第一手资料。（文 淼珺）
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