国际在线江苏频道消息：2021年以来，无锡市新吴区旺庄街道春潮园第一社区以群众为中心，满足群众所需，解决群众所急，畅听群众所诉，真正为群众做实事。在开展“我为群众办实事”的过程中，社区坚持抓实“三手”，从群众最根本的利益出发，为群众做好服务。

　　从难点堵点下手，为群众“难事易办”

　　春潮园第一社区以群众关心的电动车停放难、充电难和残疾人出行难等难事为切入口，结合小区整体提升改造工作，通过召开听证会听取意见建议、座谈会讨论区域提升细节、入户走访听民声、红管家动态掌握进度和线上平台及时沟通等方式，扎实推进小区提升改造。

　　同时，社区结合“三进三解”活动，优化配置各方资源，大力整治小区楼道乱布线和出入口安全隐患等问题。截至目前，社区已增设非机动车停车区域100余处，增设无障碍设施30余处。

　　从惠民利民着手，为群众“愁事实办”

　　春潮园第一社区聚焦居民“工作日办事要请假，周末办事难”等问题，全面推行“全科服务”，打造“只跑一趟”的便民服务，同时，结合社区治理网格优化，将消防、调解、普法、治安巡逻、物业管理等志愿服务队伍融入到网格管理，构建形成“1+N”网格力量配备，提升为民办事的效率性和及时性。截至目前，春潮园第一社区已上门开展调解、维修、检查和心理辅导等服务近100次。

　　从需求需要入手，为群众“盼事速办”

　　春潮园第一社区为有效提升居民生活舒适度，改善居民休闲环境，通过走访调研，深入了解居民所想所需，量身定制打造了“共享晾衣架”晒出好心情、“真心实椅”护楼道和“家门口的白相厢”空间治理等微治理项目，及时解决了居民晾晒不方便、休闲座椅少和家门口休闲场所少等问题。截至目前，社区新增共享晾衣架60处，增加楼道口休闲座椅100条，新建家门口的活动室1处。（文 刘琳琳）