国际在线江苏频道消息：近期，苏州市吴江区人社局对2021年上半年调资补的养老金进行正式发放，此次发放有别于平时的养老金月度发放，提出了两个“首次”要求，一是首次通过社银平台二期零星支付进行十万多笔的金额发放，二是首次实现发放附言的个性化定制，这对于邮储银行吴江区支行来说是一次较大的挑战。
由于本次发放金额大、笔数多，且发放路径有所改变，邮储银行吴江区支行提前部署、做足准备，确保整个发放流程顺利完成。
收到人社发放需求后，邮储银行吴江区支行零售金融部负责人牵头，与人社财务、科技等多部门沟通联络，理清本次发放思路，沟通需求实现的细节，最终整理出总体发放流程方案。
根据社保方提出的需求，邮储银行吴江区支行积极与上级行沟通协调，提出提前压力测试的方案，确保发放当日系统的稳定性，同时积极上报技术需求，与江苏省分行科技部取得联系，提出社保附言功能需要尽快实现落地。
养老金调整发放期间，邮储银行吴江区支行员工积极做好朋友圈政策宣贯，同时主动联系人社，取得工资调整宣传折页，在厅堂显著位置进行摆放，为养老金支取客户答疑解惑，全面提升客户服务质量。（文 崔乃利）
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