国际在线江苏报道：2021年以来，宿迁市沭阳县司法局在化解矛盾纠纷、提升人民群众获得感上精准发力，不断深化诉源治理，着力打造“隐患源头治、纠纷分级调、案件线上解”的“一站式解纷”模式。截至目前，共化解各类矛盾纠纷8003件，其中疑难复杂案件10余件，涉及标的额达146万元。
一是多源头化解，落实调解前置。沭阳县司法局秉持“调解优先”原则，坚持关口前移，从源头上提前介入，对矛盾纠纷进行全领域排查，根据纠纷性质、规模和危害程度进行认真梳理，积极构建多种方式有机衔接、相互协调的非诉讼纠纷解决体系，最大限度地预防矛盾纠纷的发生和激化。2021年以来，沭阳县司法局共计开展集中矛盾纠纷排查72次，不断推动社会矛盾靠前引导、前端化解。
二是多领域引育，厚植人才土壤。沭阳县司法局打造基层“等级调解人才库”，出台相关政策，明确专职调解员选任聘用、待遇保障、队伍管理等硬件内容，落实调解员个案补贴；定期组织开展人民调解员业务培训，围绕新颁布法律法规、调解技巧等主题，结合经典调解案例进行集体学习和互动交流，切实提升业务素质和调解水平。
三是多维度架构，夯实组织网络。沭阳县司法局健全完善人民调解组织网络，形成县、乡、村矛盾纠纷快速调处化解三层“金”字招牌架构；建立健全联席会议、预警评估、信息通报、包案、会商等制度，明确部门责任，规范纠纷化解流程，形成系统、完整、立体的矛盾纠纷多元化解制度；安排专人端口负责案件审核，在征得当事人意愿后一律适用调解前置，确保实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的调解目标。
四是多渠道发力，强化数字赋能。沭阳县司法局推进“信息化＋智能化”整体建设，依托人民调解大数据管理平台，对常见性、多发性、区域性、群体性矛盾纠纷进行系统梳理，及时落实对风险隐患、问题诱因、解决途径等要素的分析研判，从源头防范化解纠纷；注重运用“苏解纷”线上矛盾纠纷调处APP，多渠道发布线上调解申请操作办法，实现纠纷化解“网上随时办、全域就近办、简易快捷办”的便捷模式。（文 郭明妹 彭修如）
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