国际在线江苏频道消息：9月10日上午，江苏省扬州市广陵区行政审批局政务服务大厅在做好防疫防控措施前提下，全面恢复线下窗口服务。

市民有序排队进入广陵区行政审批局政务服务大厅

　　全力部署准备工作

　　为统筹做好疫情防控和政务服务工作，广陵区行政审批局多次召开疫情防控工作会议，研究部署政务服务大厅防控具体工作举措，制定《政务服务大厅疫情防控工作规范》，进一步对政务服务大厅区块合理分隔，配齐免洗洗手液、消毒喷雾、口罩等防疫物资，完善防疫“等候线”、座椅“间隔就坐”标识、隔离室等设置，并利用大厅LED显示屏滚动播放防疫知识，提升防范意识。

　　线上线下高效办理

　　针对疫情防控限流要求，广陵区行政审批局政务服务大厅结合办事群众需求，对咨询件、网办件、线下件等进行科学分类，一方面，采取“预约办”，提前对接、精准指导、错峰分流，另一方面，安排专人落实“网上办”“电话办”“QQ微信办”等“非接触式”途径指导及办理，避免办事群众扎堆聚集，有效减少办事群众现场等待时间。各窗口还针对办事群众急难问题，积极落实延时办、帮代办，切实站在群众立场为群众排忧解难。

　　严格落实防疫通道

　　为确保进厅办事群众健康安全，广陵区行政审批局结合预约情况及日常办件量，在政务服务大厅入口处分别设置两个进厅防疫通道，按照“体温必测、健康码必看”落实人人查验，正式对外开放前，还多次对防疫通道设置、人员进出查验、厅内厅外衔接等流程进行排练、预演，提升安保人员及入口志愿者的熟练度和应对能力。

　　恢复线下窗口服务首日，广陵区行政审批局政务服务大厅各窗口累计办理各类服务事项626件次。各乡镇、街道、园区为民服务中心累计办理各类服务事项347件次。（文/图 孙飞 杨立鹏）