国际在线江苏报道：近年来，无锡市各级司法行政机关和法律援助机构充分发挥司法行政职能作用，通过开展普法宣传、加强法律援助和落实心理帮扶等方式，创造性地打造“法律服务+心理咨询”青少年模式，切实保护未成年人合法权益和身心健康，取得较好成效。

　　“双援”加持保护青少年身心健康

　　“未成年人保护工作涉及千家万户，守护青少年的身心健康，更是关系到广大群众切身利益的大问题。”无锡市司法局党组书记、局长谢海华表示，全市法律援助机构一直对未成年人的法律援助案件非常重视，在界定援助保护对象、规范援助程序、强化相关部门援助措施等方面坚持守正创新，从案件受理到处置再到后期的心理干预、心理慰藉等都将贯穿援助全过程，切实保护未成年人身心权益。

　　2021年4月，锡山区法律援助中心在接到小霞申请宣告法定代理人失踪案的法律援助后，从小霞的未成年身份考虑，为她指派了“妈妈律师团”的专家律师承办此案。据了解“妈妈律师团”的成员不仅业务专业，而且很多都拥有国家二级心理咨询师资格。“此案中，前期律师通过诉讼特别程序宣告小霞生父失踪后，与区民政局沟通，帮助她完成‘事实孤儿’的界定，获得孤儿注册登记，帮助小霞享受到国家孤儿福利救助政策。”无锡市司法局公共法律服务管理处处长柴伟说，后期律师还通过入户走访，对其进行关爱服务、心理疏导，在减轻其思想负担的同时，给予她求学的动力，为孩子的健康成长提供了双重保障。

　　乘云而上精耕服务平台

　　无锡市法律援助中心坚持疫情防控与法律援助服务并重，提升“12348”法律服务热线效能，建立未成年人法律援助私密谈话室，认真做好未成年人来电来访接待工作，及时解答未成年人法律咨询。

　　据了解，疫情期间全市各级法律援助机构还通过在醒目位置设置线上服务指导牌，并通过法律援助工作站、网络媒体广泛宣传法律援助线上咨询、申请的方式方法，引导群众在疫情期间积极通过“12348”公共法律服务热线、“12348”法网、无锡司法公众号等线上平台办理法律援助事宜，近两年来共接待未成年人来电来访法律咨询800余人次，受理未成年人案件1515件，最大限度的保护了未成年人的人身权、财产权、教育权等合法权益。

　　学校设点服务打包上门

　　2021年以来，无锡市司法局深入推进法律服务进校园的活动，与学校跟进合作，组织全市各级法律援助中心及法律援助律师多次走进中小学校园，开展法律讲座，现场解疑答惑，普及法律援助知识，提供心理健康教育指导，实现对未成年人法律、心理、教育等多方面综合保护，受到了广大师生的热烈欢迎。

　　为全力做好开学后的防疫工作，无锡市司法局将坚持法治引领，着力搭建未成年人“保护网”，全面深化未成年人法治教育，做好防疫普法宣传，邀请心理专家走进校园倾听师生心理困扰，开展心理辅导，推动法律援助、心理咨询服务惠及更多师生，做到“应援尽援、应援优援”，维护未成年人合法权益，护航无锡学子开学路。（文 张永明 陆颖）