国际在线江苏频道消息：“您好，我是咱们集中隔离点的工作人员，最近如何，吃得睡得都好吧？”8月8日，在南京市建邺区中和路集中隔离医学观察点，心理咨询师周晓红和张春芳上岗，他们给一些集中隔离医学观察的居民打电话，消除居民的焦虑情绪。自此，建邺区已有26名心理咨询师在各个集中隔离点上岗。

心理咨询师在集中隔离点上岗

　　周晓红是建邺区司法局专职人民调解员、国家二级心理咨询师。在没有来到隔离点上岗前，她已经在社区开展了众多心理咨询服务，减轻居家隔离人员的一些焦虑情绪。有着多年心理咨询经验的她能从通话中大概知道对方的情绪如何。“有些人一开口就很阳光开朗，侃侃而谈，情绪还是比较好的。但有些人隔离观察后，对环境陌生，产生了一些不安全感。”她介绍道，给一个女孩打电话时，对方支支吾吾，欲言又止，“中和路隔离点之前是人才公寓，多是三室一厅、二室一厅，这姑娘一人住一间，其他两间都封起来了。”在周晓红的耐心追问下，女孩告诉她自己总是惦记着那两间房，心里有点害怕。“我们这安保很好的，请你放心。网络、电视都有，你把它们开着，没什么可担心的。”周晓红两三句就打消女孩的一些顾虑。

　　“后期我们还会经常电话他们，服务到位了，让他们感觉到温暖，紧张心理也就没有了。”周晓红说，还有一个小伙子待得太闷了，恳求能不能隔离期缩短，早点解封。对于这样的诉求，周晓红就给他加油鼓劲：“隔离期只能延长不能缩短，还剩几天了，你加油。” 

　　据建邺区新冠肺炎疫情联防联控指挥部隔离点协调组工作人员顾青介绍，建邺区中和路集中隔离医学观察点住了473人，很多是禄口机场工作人员的家属。部分人员刚住进来时情绪比较激动，还有多名老夫妻要求一起住，相互有个照应。“我们在告知住户的信上增加了心理测试的二维码，大家可以自测心理状态，同时，他们有任何心理咨询问题还可以拨打热线电话。”顾青表示，心理咨询师上岗后，就可以针对一些人的情况及时进行疏导，让他们平稳渡过这段特殊时期。（文/图 建萱 赵丹丹）