国际在线江苏频道消息:在时代“风口”中奋楫而行,与地方经济发展同频共振,宁波银行南京分行从破土萌芽到走向茁壮的13年,正是金融科技浪潮奔涌向前的13年。在金融改革创新的澎湃浪潮中逐浪而上,宁波银行南京分行紧握科技“密钥”,走出了一条专业化、特色化的发展之路。
智慧服务的先行者——以科技赋能专业服务:助战略、润实体
面对“科技化、市场化、国际化”的时代发展趋势,南京分行紧跟国家政策、监管要求,搭建以智慧服务、智慧产品、智慧厅堂“三位一体”的智慧服务体系,通过持续客户联动化服务,网点轻型化转型,实现“免”排队、“免”等待和“免”人工的“三免”服务,让金融科技更好地服务百姓美好生活。
此外,南京分行积极响应普惠金融的政策要求,聚焦小微企业,以科技化转型为契机,以线上服务为支撑,打造专营服务团队,力做小微企业的“首选服务行”;通过网格化覆盖,广泛触达南京区域小微企业,多方位了解客户需求,持续完善客户标签,让专营化服务体系落地生根,推动分行的“小微”服务走在前列。
智效管理的佼佼者——以系统赋智效能管理:拥科技、优效率
坚持业务线上化。为更好地提供融资服务,助推社会经济快速发展,南京分行把资金流转通道搬到线上,以线上直播为宣传手段,通过全天候、全时段专属服务,依托企业网银、APP线上服务、线上小微贷、外汇金管家、线上提还款、线上资金增值等业务,真正让企业足不出户办理业务,为用户带来更高效的金融体验。
支持办公移动化。移动化的出现,成为解决日常办公时间、空间限制的金钥匙,南京分行内部自主开发了考核、人事、财务、集中作业等智能办公系统,大幅提升基础管理工作效率,同时通过OA系统、手机工作平台、企业微信三大工作平台,确保邮件实时接收、信息及时查阅、客户保持联络,让日常办公更便捷、业务办理更快捷。
推动管理数据化。借助移动互联网、大数据分析等金融科技,南京分行致力于搭建知识库、作战地图等智能化系统,通过数据化分析,精准识别区域范围内的目标客户,结合客户需求,针对性地制定详细的营销方案,切实提高客户经营效能。
智能风控的领跑者——以数据赋值风险管控:强监测、提质量
严守不发生系统性风险的底线是银行的使命与职责,南京分行积极将大数据分析孕育于风险管理之中,打造数字化风控管理系统——风语智控平台,锻造智能风控硬实力,高质量夯实稳健发展硬支撑。
南京分行通过搭建超130个监测场景,让模型数据更直观;整合客户授信用款行为,挖掘风险特征,让风险识别更精准;结合南京地区实情,构造自建模型,让风控预警更有效。
宁波银行南京分行传承“激情、奋进、融合、创新”的企业文化,在金融科技发展变革中直面挑战、把握机遇,让科技之能像水一样渗透更多业态,以更快捷的响应速度、更全面的服务涵盖、更便捷的客户体验,为推动南京市金融服务迭代升级贡献更多的“宁行力量”。
宁波银行南京分行普惠金融温馨提示:珍惜自己的血汗钱、保卫父母的养老钱、守住子女的读书钱,防范非法集资。(文 毕然)
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