国际在线江苏频道消息：近日，泰兴市姚王街道为民服务中心开展“岗位大练兵、业务大比武、服务大提升”活动，通过一学、二训、三测的练兵方式，培养一专多能、全科服务的工作队伍。
“我们把党史学习教育与为民办实事紧密结合，把打造‘综合窗口——全科服务’列为‘我为群众办实事’的重点项目，精准对接群众需求，切实提升服务实效性。”泰兴市姚王街道为民服务中心副主任鞠香梅表示。
在党史学习教育中，姚王街道为民服务中心采取“一对一”帮学、“手把手”教学、“实际案例”讲学等形式，提升全中心工作人员的专业能力和业务水平。姚王街道为民服务中心将业务指南整理编写成册，让居民方便学、随时学、就地学，推进学习常态化；同时，将学习课时、心得体会记录在案，纳入绩效考核，确保全体参与、全员覆盖、全方位受教。
每周五，姚王街道为民服务中心组织业务知识测试，规范优化“进一个门、跑一个窗、办多件事”工作流程，全方位提高办事效率和服务质量，提升群众满意度；增加业务引导员，引导群众网上查询，或帮助群众在自助一体机上查询，方便群众高效办理业务。
“姚王街道将立足‘我为群众办实事’实践，把练兵比武活动成果转化为提升为民服务效能的具体行动，坚持‘规范、便民、高效、廉洁’的服务宗旨，打造快捷、方便、周到的优质服务平台。”姚王街道为民服务中心主任张志表示。（文 刘雨婷 徐倩 孙圆圆）
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