国际在线江苏报道：近年来，宿迁市泗阳县司法局不断深化拓展“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，强化矛盾纠纷信息化平台运用，利用大数据精准导航，与“网格化+铁脚板”协调联动，让矛盾纠纷排查化解工作有“大脑”、有“躯干”、有“手脚”。

　　一是“大数据”精准导航机制，智能化手段提效率。泗阳县司法局打造矛盾纠纷排查化解一体化平台，将矛盾排查上报、非诉讼服务、网格化管理、群众来访接待、“12345”网络问政、综合指挥调度等工作模块囊括其中，实现各部门、各乡镇（街道）之间信息数据互推互送、共享共用，“一块屏幕”将全县矛盾纠纷数据尽收眼底，让县矛调机构成为矛盾信息汇聚的大数据中心。平台运行以来，共接收3000余条矛盾纠纷，其中包含群众来访、“12345”热线投诉、网格员走访事件等，办结率达95%以上。泗阳县司法局对疑难事件进入督办模式，所有工件得到高效、及时处置，群众诉求事事有回应，件件有着落，构建了简约高效“智慧型”矛盾纠纷排查化解模式。

　　二是“双网格”整合融合机制，聚合力量织密“平安网”。泗阳县司法局创新“网格+警格”融合，通过“网格+警格”平台，打通政务数据和公安数据融合渠道，用精准的大数据指导社区民警、网格员工作，在网格中实现工作的“快捷、便利、高效”；建立“双网格”联动工作机制，组织网格员、社区民警积极开展矛盾纠纷排查化解、信息搜集、日常巡查走访等工作，全面提升基层维护社会稳定的能力；推行“一长四员”，即一名网格长、一名网格员、一名网格指导员、一名社区民警、一名调解员，明确“一长四员”的职责分工，建立巡查走访制度，建立专门工作台账，加强对“一长四员”工作的督查检查力度，有力地促进全要素网格化工作规范化、制度化、常态化开展。

　　三是“铁脚板”助推添力机制，实现群众工作“零距离”。泗阳县司法局依靠“铁脚板”力量，将服务重心下沉、端口前移，变“等服务”向“送服务”转变，实现“一对一”上门服务，真正做到让群众“不出家门口，找到办事人”。在疫情防控、企业复工复产、矛盾排查化解等工作中，泗阳县司法局充分发挥“铁脚板”优势，坚持走访排查“横向到边、纵向到底”全覆盖，确保“村不漏组、组不漏户、户不漏人”，及时发现企业复工复产面临的困境，坚持问题即知即改，不能化解的及时登记上报，切实筑牢社会治理安全防护网。（文 刘伟 骆乃阳）