国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 张聪）：2月18日，国网苏州供电公司发布消息，受就地过年倡议影响，2021年春节期间，苏州市电网负荷及电量相比往年增长明显，最高调度负荷达1447.9万千瓦，供电量累计达170107万千瓦时，同2020年比增长17%。目前，苏州市电网运行整体平稳，供电可靠，各项用电指标正常。
2021年春节期间，苏州市电网工作人员在进行线路检查 供图 国网苏州供电公司
节日期间，为确保电网安全稳定运行和电力供应可靠，国网苏州供电公司加强电网调度管理，科学合理安排电网运行方式，发布重要线路保电预警，强化电网设备运维管理，累计组织变电设备巡视（含特巡）1393人次，为145家重要客户、重点场所提供“7×24小时”电力保障和应急服务。同时，国网苏州供电公司还加强创新技术应用，综合利用机器人、高清视频、在线监测等远程无人巡检手段，开展全天候设备状态跟踪，密切关注设备异常动向。通过利用人工智能供电服务指挥员，实现故障报修的自动派单、自动预警，苏州市区电力故障平均修复时间缩短至42.6分钟，同2020年比缩短了11.25%。
2021年春节期间，苏州市电网工作人员开展检查工作 供图 国网苏州供电公司
为助力稳岗留工，国网苏州供电公司还推出春节十项服务举措，实现业务不停办、窗口不停业、欠费不停电、用电更可靠、供需更友好“三不两更”，节前协助企业累计办理暂停业务1300余次，恢复业务200余次，全力确保苏城百姓过好舒心年。春节期间，劳动路营业厅7天不停业，客户可以通过“网上国网APP”在线办理用电申请、电费缴纳、峰谷电变更等业务。
2021年春节期间，国网苏州供电公司共受理客户报修518件，同2020年比下降约48%，累计出动抢修人员1200余人次、抢修车辆573辆次，各抢修队伍均在承诺时间内抵达现场并完成故障修复。
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