国际在线江苏报道：近期，淮安市清江浦区司法局以推进公共法律服务智能高效、便民利民为导向，多措并举、多策并施，着力提升全区公共法律服务水平。
一是提供线上线下一体公共法律服务。清江浦区司法局线上在“法润民生”微信群中植入机器人，“智能化”“一站式”满足群众各类法律服务需求，线下整合各方力量提供全方位的公共法律服务。
二是持续深化司法解困直通车工程。清江浦区司法局推出“法律援助”便民行活动，对于疫情防控工作一线人员提出的法律援助申请免予经济状况审查，将经济困难审查标准放宽到最低工资标准，开展申请法律援助证明事项告知承诺制试点工作，畅通民生重点领域和重点人群的法律援助绿色通道，为农民工、残疾人、老年人等弱势人群提供“零门槛”“零跑腿”“零成本”的“三零”法律援助服务，不断放大法律援助工作的惠民便民效应。
三是打出非诉讼纠纷化解工作组合拳。清江浦区司法局高标准建成非诉讼服务中心，整合人民调解、行政调解、行政复议等矛盾化解工作资源，实现基层群众矛盾纠纷一站式、低成本、高效率化解，认真落实市局“行政争议纾解”工作部署，在清江浦区法院设立行政争议纾解分中心，强化行政争议的实质性化解，加强人民调解行业化专业化建设。（文 张建东）
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