原标题:新型城市社区治理的“江湾实践” 这个社区,老外“不见外”
图为外籍人士参与喵喵集活动
在南京众多社区中,建邺区双闸街道江湾社区是个“特别”的存在。特别在于,小小一个社区,生活着上百名外籍人士,是南京外籍人士集聚度最高的社区之一;特别还在于,社区下辖的仁恒江湾城、华新城2个物业小区,居民普遍高收入、高学历,是需求相对多元化的社区。
如何向外国友人展现高质量的“中国之治”,让本地居民享受国际水准的社会治理水平?近年来,江湾社区以国际社区创建为抓手,文化搭桥,让老外“不见外”;融合治理,让居民乐享美好生活;共建共享,搭建社会治理共同体,蹚出一条新型城市社区治理的新路子。
老外频现社区活动
11月29日,“网红”街巷喵喵街内热闹非凡,江湾社区“国际文化喵喵集”活动正在举行。街巷两侧,中外居民带来亲手制作的各色美食,互赠品尝;图书漂流区,社区小朋友以书换书,欢声笑语不断;人气最旺的区域是Music Club小舞台,不少外籍人士热情秀出才艺,吸引众多市民游客驻足观看。
外籍人士充分参与社区活动,在江湾早已不是新鲜事。2020年7月,社区举行江湾接力跑,中外居民共同沿江奔跑,用脚步丈量家园;8月,社区国际美食节上,中外居民共同研修宋代点茶,品尝西式茶点;上周,南京工业职业技术大学6名留学生走进江湾社区,与居民、社工开展交流。2019年以来,社区累计举办30余场外籍人士参与的文化活动。
“江湾社区辖区内有丰富的商务、教育、商业街区资源,集聚外籍人士近50户、100余人,且多为工作人群,受教育水平普遍较高。特殊的资源禀赋和人口结构,赋予了江湾不一样的使命——建设国际社区。”江湾社区党委书记董文斌说,社区以“融合”为目标,以“服务+引导+双向融合”为主要路径,国际社区建设突破单纯“服务”的边界,外籍人士“不见外”地和本地居民一样融入社区生活中。
让老外“不见外”,江湾打出“组合拳”。导入孔子学院的汉语言交流老师资源,开设“江湾汉语学堂”,为国际居民提供公益语言培训;提升社工队伍的综合素质,举办“江湾英语角”能力培训,邀请外籍居民与社工进行互动交流;创建国际居民微信群,搭建线上沟通平台,及时分享社区工作动态;常态化开展绒花制作、宋代点茶、中秋拜月、国学养生系列文化活动,传播中国传统文化……经常参与社区活动的巴基斯坦人Noman Abbasi说,“江湾就是我第二个家!”
一个细节是,行走江湾,社区各类办公、服务和活动场所的导向标牌、小区公共设施等场所均设置了双语引导标识,江湾社区的生活指南折页,印制了中、英、日、韩四种语言版本,社区周边交通、医疗、商场、美食等相关生活配套全部收录其中。
居民乐享美好生活
近日,一场“小小朗读者”文化活动吸引江湾社区众多青少年报名。活动的组织者是江湾社区居民、中国药科大学老师邓志峰。从一位阅读爱好者,到周末为社区小朋友讲授传统文化,再到年初成立江畔书社阅读会,在邓老师和社区的共同努力下,江湾社区的阅读活动场次越来越多,质量越来越高,居民口碑越来越好。
“小小朗读者”是江湾社区挖掘能人资源、提升治理能力、服务辖区居民的鲜活案例。江湾社区是成立于2013年的新型城市社区,五湖四海“新居民”不断涌入,不同的年龄结构、社会关系、文化背景却让邻里之间产生了天然隔阂,居民“有缘千里来相会”,却“对门相见不相识”。如何打破邻里隔阂,增加居民对社区的归属感和认同感,是江湾社区治理的必答题。
“建设国际社区,不仅要让辖区的外籍人士感受到温暖便捷的公共服务,更重要的是因地制宜,让本地居民共享国际化水准的高质量服务和高水平社会治理成果。”江湾社区党委副书记王蓓说,江湾社区居民普遍高收入、高学历、需求多元,在与居民接触的过程中,社区发现江湾人自我展示、自我参与的欲望强烈,“既然如此,何不给大家提供展示平台?”
让居民走出家门,聚到一起,江湾“幸福市集”应运而生。每年定期举办的“幸福市集”,居民拿出自己制作的手工艺品、美食和邻里分享,越来越多的江湾人通过“赶大集”熟识起来,聚到一起。熟悉的邻居依据兴趣爱好,组成了十几个自我管理、自我服务的自组织;这些自组织发展壮大的同时,又“裂变”成一个个居民志愿者团队。
一个实例是,江豚湾湾酷跑团起初只是一个跑步兴趣小组,如今已发展成上百人的社团组织。在今年的“幸福市集”——“国际文化喵喵集”上,酷跑团还进行了爱心义卖,为西北地区筹集过冬羽绒服,爱心义卖的收入,将用于在四川凉山地区建设幼儿园。
共享共治国际江湾
党的十九届四中全会强调“推进治理体系和治理能力现代化”,置身建邺区建设南京现代化国际性城市中心的“主坐标”,江湾社区创建国际社区还有更深考量。
一方面,江湾是典型的新型城市社区,入住的本地居民需求多元,开放包容的环境、国际化的社区功能不仅是外籍人士,也是本地居民对美好生活的向往和需求。另一方面,南京自2018年起开展国际社区建设试点探索,提出要在2025年形成具备国际水准、全国示范引领的现代社区建设体系,南京的国际社区怎么建,如何形成可复制推广的经验,江湾有探索的条件也有探索的需求。更重要的原因在于,江湾地处城市中心建邺区的核心地带,国际社区的创建,是区域吸引力、软实力和营商环境的重要体现。
发挥外籍人士的特长,尊重外籍居民的知情权和参与权,江湾社区正在探索国际化视野下的基层协商民主。“文明养犬的顽症怎么搞好,垃圾分类怎么推进,社区多次邀请我旁听居民议事会。”来自哈萨克斯坦的Luna Nargiz是江湾社区的国际居民志愿者,平时忙于自己工作,闲时则积极参加社区的平安巡逻、巡河护河等社会治理工作。创新社区参与机制,江湾社区正推动建立“国际能人议事汇”,邀请知名学者、两代表一委员和外籍居民对社区的物业管理、文化活动等重大事项进行民主协商,深化社区国际化开放程度,形成民主参与的社区治理氛围。
更重要的创新在于,以创国际社区为抓手,江湾社区将辖区单位“统”了起来。社区清醒认识到,国际社区治理探索,不单是办几场中外交流活动,也不能只是社区的“自娱自乐”,必须以党建为引领链接资源,让辖区单位共同参与进来。2020年以来,社区与辖区多家单位结对共建,日前与北京银行共同举行服务辖区女性居民的活动——乘风破浪的女神们,受到居民一致好评。
“福映春江,乐满心湾,在江湾与世界为邻。”董文斌说,国际社区创建不是目的,而是手段,社区将以创建为机遇和起点,让外籍人士和本地居民共建共治共享开放、包容、国际化的幸福江湾。(新华日报 记者 鹿 琳)
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