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解锁“心”密码 常州西夏墅镇以心理服务提升基层治理效能
2025-08-11 14:50:17来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:李诚

  “为了孩子的婚姻问题,我焦虑得整夜睡不着,差点和孩子闹僵。多亏了心航家园心理老师的专业疏导,不仅帮我缓解了焦虑,还教会我们母女如何有效沟通,现在家庭氛围好多了!”近日,常州市新北区西夏墅镇梅林村张阿姨谈及社区心理服务站提供的帮助,语气中满是欣慰。这正是西夏墅镇近年来以党建引领,创新实施“心理+”基层治理实践的鲜活案例,是心理服务走进社区促进基层和谐的有力印证。

  近年来,西夏墅镇主动将社会心理服务体系建设嵌入创稳工作全局,以心理服务赋能基层治理,创新构建“心理服务+”模式,为矛盾纠纷调处、特殊人群照管、宣传教育引导、困境儿童帮扶注入了强劲的“心”动力,成功探索出一条契合基层实际、彰显西夏墅特色的“心”路径。

  建强“心”阵地,架起“连心桥”。西夏墅镇依托镇综治中心高标准打造心理咨询室,通过政府购买社会服务方式,与常州市心理学会、新田家庭健康促进中心深度合作,创新打造“心航家园”公益项目;采用巡回驻点值班方式,推动专业力量下沉基层,在各村(社区)党群服务中心建立心理咨询服务站,为群众提供“家门口”的心理评估、心理疏导等服务,实现服务资源共享,居民心理韧性增强,村(社区)治理水平有效提升。

  健全“心”机制,织密“防护网”。西夏墅镇按照“预防为主、突出重点、注重实效”的原则,持续加强心理危机干预和预警建设;协同辖区派出所、村(社区)等多方力量,对重点群体实施动态追踪与分级预警,确保特殊状况第一时间介入,筑牢特殊人群管控第一道防线。2025年以来,西夏墅镇介入危机事件两起,参与调解矛盾纠纷35件,调解成功率97%。

  做优“心”服务,擦亮“金名片”。西夏墅镇聚焦服务惠民,以做好矛盾调解、心理疏导、宣传教育为抓手,纵深推进心理服务进企业、进社区、进学校,通过独具特色的心理服务活动,持续擦亮心航家园“金名片”;组织开展陈巷桥红色教育主题团辅活动,通过追寻红色印记,厚植社区矫正对象爱国情怀;以镇综治中心开放日活动为契机,开展心理健康知识讲座,通过心理绘画创作,引导群众探索内心世界、提升自我调适能力。2025年以来,西夏墅镇累计开展心理团辅活动7次、个案咨询40人次、心理讲座5场,受益群众1000人。

  下一步,西夏墅镇将持续深化“心理服务+”模式,用“情”凝聚基层力量,用“心”破解治理难题,为基层治理注入源源不断的“心”动能。(文 李诺诗)

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