国际在线江苏报道：近日，宿迁沭阳县司法局切实发挥自身职能，“三举措”助力营造良好的消费环境，促进经济发展。
一是充分发挥普法宣传职能助力消费维权。沭阳县司法局强化普法宣传，培育消费者维权意识，积极组织法律援助工作人员、调解员、律师等普法宣传志愿者走进社区、法治广场、淘宝电商物流网点积极宣传《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》等相关法律法规，增强民众的法律意识和维权意识。同时，沭阳县司法局选取网络诈骗典型案例，以案释法增强群众辨识网络诈骗行为的能力，让群众树立起积极防范网络诈骗，维护自身权益的意识。
二是主动发挥法律援助职能保护消费权益。沭阳县司法局主动发挥法律援助的作用，保护普通消费者尤其是解决弱势群体维权难的问题，切实的保护消费者权益。此外，沭阳县司法局还主动与消费者权益保护协会建立沟通渠道，联合保护消费者权益，为群众提供必要的法律咨询与服务，采取线上咨询，线下律师坐班等方式多渠道帮助消费者解决问题。同时，沭阳县司法局充分利用线下的法律服务资源，结合线上需求，发挥好法律援助在消费者权益保护方面的作用。
三是创新方式推动网络调解化解矛盾纠纷。沭阳县司法局创新工作方式调解网络矛盾纠纷，把调解搬上网络，在线上为群众提供法律咨询与服务帮助群众用好网络购物，化解矛盾纠纷。同时，沭阳县司法局加大网络纠纷排查力度，畅通相关纠纷调解渠道、快速维权通道，优化调解方式，尤其是着力解决电商与电商、电商与消费者、电商与物流、消费者与快递公司之间的矛盾纠纷，建立健全网络纠纷调解解决机制。（文 宋文硕）
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