国际在线江苏报道：近日，为提升司法行政法律服务能力与服务质量，满足人民群众日益增长的法律需求，淮安市清江浦区采取“三规范”来提升公共法律服务水平。
一是规范场所建设。清江浦区严格按照江苏省司法所建设导则要求，设立公共法律服务专区、开放式服务大厅和服务窗口，公开公示服务内容与服务指引，配置电子显示屏和公共法律服务触摸查询一体机等配套设施。清江浦区进一步提升公共法律服务站形象和社会影响力，最大限度地方便群众办事。
二是规范队伍管理。清江浦区整合司法所工作人员、村居法律顾问、基层法律服务工作者、专职人民调解员等法律服务资源，统一接待群众来访和提供法律咨询服务。同时，清江浦区可以引入高校法学人才、志愿者加入到基层司法所和基层法律服务工作中，为群众提供专业便捷的法律服务。
三是规范办事流程。清江浦区司法局统一制定公共法律服务窗口工作人员文明守则，明确服务群众项目流程、业务受理及办理要求，工作人员按规范要求争先服务、创新服务，努力保证项目服务效能发挥到最大化，确保便捷、快速满足群众用法需求。（文 严翔）
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