国际在线江苏频道消息：9月2日，国庆10月1日当天的火车票正式发售，同程旅行全国火车票搜索量比上一周环比上涨400%。由于2020年国庆节与中秋节重叠，长达8天长假进一步刺激了疫情后消费者的出行需求。据悉，根据同程旅行平台数据显示，2020年的国庆假期境内出行需求更加火爆，上海、徐州等地成为火车票热门的目的地，部分热门路线甚至出现了“一票难求”的现象。
针对国庆黄金周的购票难、出行难，同程旅行平台的慧行系统依托“互联网+大数据”， 通过算法为用户制定更经济、更高效、更合理的出行方案。慧行系统在同一页面为用户提供多场景备选方案，服务覆盖火车、飞机、汽车、轮船、地面短驳等多品类，为用户量身打造了“最快、最省、最舒适”等维度的“替换、接续”型出行方案。
如果用户在订票过程中出现了“无直达”“无票”等情况，同程“慧行”产品还可以创造性提供“联程联运”模式，帮助用户一次完成多行程合并支付和多方案一键预定，大大简化了用户购票流程。据悉，“慧行”还拥有语音查询购票、预定购票等功能，人机交互让购票更简单。
在订购国庆火车票的过程中，用户不仅可以在同程旅行APP、同程旅行小程序、官网以及微信钱包入口“火车票机票”渠道预定上述交通全线产品，还可以在微信“搜一搜”中搜索“火车票”关键字，即可查询对应信息，只需点击搜索结果即可实现快速预订。
同程旅行平台相关负责人建议：“目前国内仍处于疫情防控常态化时期，乘客最好提前1小时抵达车站，为检查工作预留足够的时间。同程旅行建议旅客配合站、车工作人员做好防控工作，全程要自觉佩戴口罩，勤洗手，为自己和家人营造安全、健康的出行环境。”（文 王莉 韩小强）
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