国际在线江苏频道消息:近日,第五届中国汽车金融国际峰会在上海正式召开。期间,广发银行信用卡中心,凭借着全新的汽车金融业务模式,荣获“最佳汽车金融生态及风控创新奖”。
2020年年初,突如其来的疫情,使得本就低迷的汽车消费市场举步维艰。值此关键时刻,汽车金融行业需要更多地思考如何回归其服务的本质,助力汽车产业上下游走出困境。与此同时,中国汽车金融行业的线上化转型和全新商业模式的探索,也愈发显得迫在眉睫。
在此背景下,广发银行基于多年丰富的互联网金融经验与领先的风控实力,打造了“线上融合线下”的全新汽车金融生态体系,以5000万客户量级APP“‘发现精彩’+2000万用户规模官微+小程序”三位一体平台,服务客户选车买车与用车养车全链条闭环,对接行业顶级供应商及车企,以互联网化模式助力新能源产业发展,为合作伙伴创造了收益和巨大成长空间。
同时,广发银行还构建了完善的风险管理体系,利用大数据、云计算和人工智能等科技手段,实现贷前中后三个环节联动,以更高效和精准的手段革新金融风控,助力汽车金融版块业务。
事实上,自从2007年首张标准车主卡发行以来,广发银行信用卡中心便开启了面向车主客群、为车主客户和其座驾提供全方位优惠和服务的时代。随后,广发银行与知名车市场领域合作方,陆续推出了易车联名卡、途虎联名卡、优游通卡、车轮卡、粤通卡等十余种满足车主客户不同需求的个性化卡片。
截至目前,广发银行累计车主类卡片发行已达近800万张,覆盖泛车主客户达2000多万位。而为了进一步巩固和深挖车主客群,广发银行还在2018年-2020年完成了车主生态经营的三年长远规划,以生态圈形式对车主客群进行经营。
为进一步提升客户体验,广发银行信用卡中心还在2020年,全新升级打造了覆盖“看车-买车-用车-养车”全服务门类的新能源车主服务生态平台2.0。该平台不仅以API形式对接引入行业中的优质综合服务商,而且率先构建了车主服务微信小程序平台,可与“发现精彩”APP形成互补,在此基础上通过客户爱车认证、行为标签和平台埋点的设立,能够进一步提升大数据分析经营能力,实现千人千面精准营销,为车主客户提供全方位优质服务。(文 沙天意)
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