原标题：又到3月5日，请看“青春建功新时代”活动记者直击 ——用品牌照亮志愿服务之路

　　3月5日，团省委联合江苏省文明办、江苏省民政厅、江苏省水利厅和江苏省志愿者协会在南京百家湖启动“青春建功新时代 七彩志愿社区行”志愿服务主题月活动。全省100多支优秀志愿服务团队精彩亮相，2017年度江苏省十佳青年志愿者和江苏省十佳青年志愿服务项目获现场颁奖。

　　有趣有爱，服务创新更精准

　　红鼻子小丑，夸张的假发，飘舞的气球，江苏省十佳青年志愿服务项目、江苏仁医志愿者服务队的“小丑医生”显得十分俏皮。“‘小丑医生’在其他国家已有30多年发展历史，是一个严肃且专业的职业。”江苏省人民医院团委副书记周宁人说，该院在意大利进修的儿科主任陈筱青带回国外“小丑医生”的志愿文化，2015年底该院成立“小丑天使”志愿服务团队。

　　快乐是治病的良药。“小丑医生”就像是一抹欢快明亮的色彩，与孩子们互动，与患者逗趣，消除患者和家属的紧张感。周宁人说，志愿者的主干成员都是获心理咨询认证的专业医师，所有志愿者都要在院社工办公室的指导下接受培训，观看国外培训课程资料，请心理老师辅导儿童心理、老年心理，学习与患者沟通的技巧，钻研小魔术，学唱儿童歌曲。

　　“每个人的记忆都是生命中的珍贝。”十佳志愿服务项目、南京农业大学“记忆拼图”项目，通过为失智老人制作生命故事书的方式，帮助他们拼接记忆碎片，留住生活的尊严。团队成员李晨晨说，刚接触失智老人，他们大多表情木讷，甚至带有对抗情绪。“最初他们说得最多的词儿是吃喝等死，可是真正熟悉以后，他们都会讲出自己的故事，比如有个奶奶年轻时是歌舞团的，工作时年年都获评优秀，当她抚摸着自己当年的照片，眼睛里真的有光彩。记忆虽然流失，但对生活的爱却依然还在。”

　　帮助别人，自己也成受益者

　　给失智老人拍照要从侧面；留守儿童捐赠不办仪式、不透露全名……记者采访发现，志愿服务团队有了更多的专业能力和意识。

　　“志愿服务本身也是对我们专业能力的实践检验，我们的项目灵感就来自于社工专业的‘叙事疗法’和失智症的‘回忆疗法’。”李晨晨说，目前失智老人的治疗还停留在药物干预治疗阶段，副作用较大，而编书可帮助老人重温过去生活片段，延缓失智过程。

　　李晨晨说，为了接近一个不搭理自己的失智老奶奶，她甚至学会了打麻将，“陪打了一下午麻将，奶奶看到我就笑呵呵的。看到老人们比以前爱说话、爱笑，这也是我们工作最核心的动力。如今，除了研究生核心成员，我们还有一支本科生团队，每年招募，就是为了将志愿服务接力下去。”

　　“做志愿服务，不是为了给别人看的。” 周宁人认为，志愿服务促进医院精神文化建设。“最初为了解决志愿者匮乏的问题，我们规定新人就职后，要在两年内完成48小时志愿工作，但大多数人都是远远超过这个时间，甚至成为志愿服务五星标兵。”在志愿服务的过程中，年轻的医生逐渐融入医院环境，在“小丑医生”的扮演中，他们学会医患沟通，培养对患者的爱心仁心，这对他们自身来说，是一种不可或缺的成长。

　　企业社会责任理念初步萌芽，也成为志愿服务的新生力量。“社会责任是企业与生俱来的义务，也是长远成功的关键。”南京泽生环保科技有限公司总经理蔡敏告诉记者，过去一年里，该公司作为莫愁生态环保协会的志愿者，担任河流的民间河长，每个月参与协会组织的“保护母亲河”巡河活动，上周还组织一次长江岸边骑行活动。

　　期待更多品牌凝聚向善力量

　　在2018年的志愿服务主题月中，志愿服务团队将利用自身特色，与社区积极对接。随着空巢、独居老人的生活问题日益突出，社区期待更多的品牌服务项目融入。

　　南京江宁区桥头社区工作人员孔老师说，近年来，到社区的服务团队很多，能长期坚持服务的寥寥无几。有些大学生来一个暑假就走，有些老人对志愿服务有一些不信任，加上服务的资质、质量参差不齐，志愿服务项目深入社区还有一段距离。

　　对于大多数志愿服务团队而言，资金、场地以及稳定的志愿者队伍，仍然是一个难题。年度十佳志愿者、徐州文艺交通广播副总监苏汀认为，一方面，未来更多的企业成立志愿服务组织是大势所趋；另一方面，民间志愿组织要打造品牌凝聚各方资源。

　　在走访调研中，苏汀发现仅徐州一地留守儿童就有6万多人，依托自身所处的媒体平台，苏汀在2014年发起“快乐书屋”公益项目，目前已走进徐州24所村小，向社会募集各类图书10多万册，捐赠各类物资近50万元，吸引近50家企业陆续加入。“志愿组织提升自身的项目运作和宣传推广能力，通过精准服务的优秀品牌吸引资助者。提升自身造血功能是壮大志愿者队伍、释放志愿者活力的一个大方向。”