原标题：江苏有线打造全国首个老年观众全服务平台 孝乐工程，金色华年的忠实陪伴

　　把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，多谋民生之利、多解民生之忧，保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感。保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，加快老龄事业和产业发展。

　　盛世逢盛会，佳节又重阳。10月29日，江苏有线与全国老龄办信息中心倾力打造的“孝乐工程”正式发布，成为全国第一个专为老年观众打造的全服务平台。当天，加快老龄事业产业发展研讨会暨“孝乐工程”启动上线仪式在南京举行，国家新闻出版广电总局总工程师王效杰、全国老龄办信息化领导小组副组长兼办公室主任李伟，以及江苏省政府、江苏省委宣传部、江苏省新闻出版广电局、江苏省民政厅、江苏省档案局、江苏省文联、全国25家省级广电网络公司的领导和专家学者参加，共同见证“孝乐工程”上线。

　　弘扬孝亲敬老优秀传统文化，推动老龄事业产业发展，事关社会发展大局，事关百姓民生福祉。江苏有线主动作为、率先探索，担负主流媒体职责，彰显文化企业优势，加快打造为老龄人群提供专属内容聚合服务的“新平台”、公共融合服务的“新桥梁”、文化产业开放合作的“新生态”，构筑全国广电网络携手创新、共赢发展的“新纽带”，深入实施公民家庭道德建设工程、文化惠民工程，实现差异化竞争、特色化发展。

　　今天起，当您打开江苏有线“云媒体”首页，按遥控器数字键“6”，进入“孝乐神州”页面，既可以观看经典电视剧，也可以学习广场舞，还可以享受健康养生服务，内容丰富、功能齐全。“孝乐神州”是“孝乐工程”的线上平台，在江苏率先落地，即将在全国推开。

　　江苏有线是国内最大的广电网络上市公司，连续多年跻身“全国文化企业30强”，推出“孝乐工程”，既是积极落实国家部署要求，参与老龄服务创新的生动实践，也是从广电行业自身特点出发，为社会共同关注的养老问题提供的全新视角。在正式上线之际，让我们一起走进“孝乐工程”，探寻江苏有线的创新实践。

　　深度融合创新，培育差异化专属媒介平台

　　——广电网络拥有最广泛的家庭用户群体，这是有别于其他电信运营商和互联网新媒体的最显著特征

　　俗话说，“家有一老，如有一宝”。广电网络拥有最广泛的家庭用户群体，这是有别于其他电信运营商和互联网新媒体的最显著特征。老年用户是广电网络最主要的收视群体，是广电网络发展的重要根基。目前，江苏有线拥有2000万家庭用户，网络和终端渠道遍布全省。无论是存量优化，还是增量提升，满足老年群体的需求，都将为广电网络创新发展拓展更大空间。

　　江苏省民政厅、江苏省老龄办公布的《江苏省2016年老年人口信息和老龄事业发展状况报告》显示，江苏老年人口已经超过1719万，占江苏省总人口的22.1%。围绕老年群体日益多元化的生活需求，各类养老服务产业市场潜力巨大，增长势头迅猛。权威数据显示，2015年，全国老龄产业市场规模为1.87万亿元，预计2020年将超过8万亿元。

　　目前针对老年人的服务平台、服务载体众多，但由于相关资源整合不到位，总体比较分散，社会期待专门为老年人提供综合性、全方位服务的集成创新平台。江苏有线以敏锐的市场眼光和强烈的机遇意识，适时打造“孝乐工程”，成为全国首家为老年群体提供完善服务的项目，推动老龄事业产业发展。

　　“孝乐工程”不单是一个电视节目的播出载体，更注重在融合上下功夫——

　　多屏互动。依托江苏有线的智能终端和融媒体云平台，逐步应用人工智能、大数据、物联网等先进技术，针对老年用户特点，首创“人工智能孝乐助手”，可以通过自然语言与智能机顶盒情景对话、搜索节目、操控电视，实现多屏融合互动和多屏间亲情通话。

　　多业发展。推动移动互联网与广电网深度融合，利用移动端和电视端各自优势，为中老年用户提供全方位服务。通过嫁接公共文化资源和养老民政等服务，发挥广电网络渠道终端优势，打造“广电网络+养老产业”全新业态。

　　既要做足广电网络自身的文章，更要发挥“广电网络+”的渗透力、带动力、辐射力，打造新的服务生态和产业生态。基于这样的理念，江苏有线培育有别于互联网的差异化专属媒介平台，巩固并提升用户规模。

　　我国老年群体数量大，老年人生活需求多，老龄事业和产业发展前景广阔。江苏有线与全国老龄办信息中心携手合作，把“孝乐工程”培育为全国有影响力的示范品牌，进一步完善老龄服务体系。

　　打造“四心工程”，伴随老年人度过金色华年

　　——打造让党委政府放心、社会充满爱心、子女尽到孝心、老年朋友开心的“四心工程”，让“孝乐工程”伴随老年人度过金色华年

　　10月29日正式上线后，“孝乐工程”首先在江苏落地，未来将向全国推广，惠及超过3亿名老年人口，开辟老龄服务事业产业发展的新蓝海，打造让党委政府放心、社会充满爱心、子女尽到孝心、老年朋友开心的“四心工程”，让“孝乐工程”伴随老年人度过金色华年。

　　“孝乐工程”设立健康、教育、文化、娱乐4大板块，对应老年人最期盼的4个诉求——身体健康、生活丰富、精神充实、心情愉悦。其中，健康平台包括专家问诊、养身健体2个栏目，教育平台包括老年大学栏目，文化平台包括辉煌历程、中华传承、孝悌、看鉴历史、非遗传承5个栏目，娱乐平台包括那年影视、广场热舞、居家生活、畅游天下、听·岁月留声5个栏目。正式上线前，江苏有线专门邀请部分观众先行体验，大家一致认为，服务类别丰富、栏目设置精准、互动交流便捷、内容更新及时，将持续关注“孝乐工程”，做忠实用户。

　　“孝乐工程”启动建设以来，良好的社会效益正在凸显——

　　成风化人，推动形成良好社会风气。孝亲、敬老、爱小、爱家、爱国是中华优秀传统文化的重要内容，“孝乐工程”围绕导向准确、收视提升2个层面布局，着力建设具有民族特色、时代特征的老龄公共媒体平台。通过持续不断的内容建设和群众性文化活动，树立新时期孝道文化和家庭美德，通过老年群体影响下一代，带动整个家庭。

　　桥梁纽带，密切联结政府部门与老年群体“双向需求”。公共服务覆盖到老年群体，要求打通“最后一公里”，许多公共文化服务需要借助社会化机构来实施。对于老年人而言，迫切希望有公信力的机构提供服务，放心安心。江苏有线作为省属文化企业，社会认可度高、网络渠道广，善于将政府部门的顶层设计与老年群体的实际需求有机结合。

　　江苏有线积极顺应智慧养老新趋势，通过嫁接各类老龄公共服务资源，助力养老服务供给侧改革，一期工程重点打造覆盖多终端、多渠道的“孝乐神州”中心服务平台，辅以线上线下服务；二期工程围绕养老多层次需求，逐步构建起以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系。

　　目前，“孝乐工程”得到各部门的悉心指导和大力支持。在江苏省文明办指导下，“孝悌”栏目将作为江苏省道德模范宣传和发布的窗口；以家庭为单位提供“专家问诊”“预约专家”“健康随时问”等便民服务，在江苏省内143个社区医院试点“孝乐驿站”健康公益活动；在国家开放大学老年大学支持下，拓展“线上收视+线下教学”老年教育新模式，打造老年教育服务新体系；在省档案局支持下，“看鉴历史”栏目筛选了一批优秀历史纪录片；“广场热舞”栏目得到江苏省广场健身舞运动协会支持，为老年人提供专业指导。

　　发挥“广电网络+”优势，开放合作实现共赢

　　——以“孝乐工程”为着力点和突破口，将全国超过3亿老年人口与数万亿元市场潜力相衔接，打造开放合作的老龄公共文化服务体系

　　面对时代深刻变革，广电网络需要加强协作，共享市场机遇，做大市场蛋糕。江苏有线的率先探索，正在为行业转型发展提供可借鉴可复制的经验。

　　广电网络创新发展，必须瞄准用户价值深入挖掘、展开布局。江苏有线坚持社会效益和经济效益相统一，以“孝乐工程”为着力点和突破口，将全国超过3亿老年人口与数万亿元市场潜力相衔接，打造开放合作的老龄公共文化服务新体系，实现共赢发展。

　　比如，联合社会各界力量，共同生产、制作、传播老龄题材的影视娱乐、科学文化等服务产品；在养身保健、养老养心等领域主动对接“健康中国”战略，推进医养结合，共同开拓增值空间。此前，江苏有线已在养老小镇等领域探索实践，未来将发挥“广电网络+”优势，汇聚各方资源力量，精准服务以老年群众为核心的家庭各成员，做优做强健康医疗、家政服务、文化教育、旅游休闲、影视娱乐等产业。

　　“孝乐工程”是一个持续完善的平台，2.0版本开发工作已经展开。未来将每年推出一个新版本，与时俱进地提供优质服务。江苏有线将与社会各方深度合作，构建以数字电视大屏为核心、面向全网覆盖的多屏服务，打造老龄服务资源共享、业务互通的开放合作机制，集全行业之力协助各地培育具有全国影响力的老龄服务产品，以“孝乐工程”这一共同品牌在全国协同推广。

　　参加研讨会的专家学者认为，“孝乐工程”是惠及社会民生的大事，是广电网络改革创新的最新成果。希望江苏有线继续发挥领先优势，将“孝乐工程”打造成为全国老龄公共融合服务“第一入口”、全国老龄事业产业发展“第一平台”，携手各方共同创造并分享老龄化带来的发展机遇和市场红利，在新征程上书写新篇章。